Você tem alguma dúvida, comentário, reclamação ou denúncia a respeito da Microcamp? Reclame aqui no meu blog, espaço que criei justamente para estreitar o relacionamento com todos: funcionários, alunos e o público em geral. Ele é o caminho mais rápido, democrático e eficiente para esclarecer qualquer tipo de dúvida e resolver problemas.
Vou responder a todos e no caso de alguma reclamação, prometo investigar cada caso e tomar as providências necessárias. Para isso conto uma equipe sintonizada e capacitada para apoiar todas as minhas decisões.
A única exigência que faço é que se identifiquem, assim como a unidade onde estudam, o nome do coordenador e professor. Esse procedimento torna a relação transparente e agiliza a solução.
Agradeço a compreensão e me coloco à disposição.
Depois de exaustivas investigações, acabamos concluindo o que já suspeitávamos: ex-funcionários e alguns alunos são os responsáveis por tentar difamar a empresa na internet. O mais triste é constatar que entre esses funcionários estão coordenadores, ou seja, profissionais que deveriam zelar pelos nossos alunos, pela qualidade de ensino, mas ao invés disso, tentavam aliciá-los de todas as formas, para falar mal da empresa. Manipulavam informações em sites, blogs e jornais, entre eles o Reclame Aqui e o Estadão.
Eles só se esqueceram de dizer por que foram dispensados da empresa: além de tentar denegrir a imagem da Microcamp, promoviam “festinhas”, regadas a bebida dentro da própria escola descobrimos até professores que participavam de verdadeiras quadrilhas, como dinheiros e cheques falsos! Além disso, usavam de seu conhecimento em informática para rastrear informações sigilosas da empresa e se beneficiar delas. Eram hackers disfarçados de coordenadores. E hacker dos mais fajutos, porque foram pegos. Vamos intensificar e aprimorar cada vez mais nossas investigações para livrar nossos alunos desses que, além de bandidos são covardes, porque não têm coragem de se identificar.
ola tenho uma reclamaçao a fazer, fiz meu curos de informatica dot net na microcamp de sjc na rua villaça fiz todos os cursos como estava no papel, mas falta 1 o de hardware q colokei o meu nome em 2010 e ate hoje nao me chamarão.
OBS:paguei o carne certo mais nada ate agora
Olá, Davi.
Você tem um curso pendente? Vamos ver com a coordenação, a Andrea vai verificar isso pra gente.
Abraço.
Boa tarde! Um certo dia ligaram na minha casa inf q eu tinha “ganhado” o curso por um programa do estado de sao paulo, que dava 50% de desconto nas mensalidades, e um desconto de 30,00 para vale transporte mensal…Certo que ja sabia q nada disso é ganhado, tudo é pago por nós neh, porem fui ate a unidade de Osasco para verificar a oferta.Eu nao sei que desconto foi esse, que eu sei q eu pago o msm valor que todo mundo q eu conheço,mas blz…
Sei que eu fui lá em agosto de 2010,paguei a matricula no valor 30,00 + a mensalidade correspondente 150,00,totalizando 180,00 valor da mensalidade…
meu curso iniciou dia 13 de outubro,no 1° dia eu nao fui por nao ter tido disponibilidade nesse dia,porem fui na segunda feira da semana seguinte… houve eventualidades no decorrer desses meses e nao fui mais, acabou q no fim eu só fui 1 vez no curso e 1 vez na digitação… (2 dias),paguei 2 mensalidades + 180,00 inicial, sendo q eu fui apenas 2 dias…
fui cancelar o curso em novembro, a recepcionista da unidade disse q por eu ta com uma mensalidade atrasada e esta prox da outra vencer, eu teria q pagar as 2 pra cancelar… beleza paguei a de novembro e em dezembro fui lá paga a mensalidade relacionada e pedi pra cancelar… visitei por varias vezes o chat da microcamp na net, fui inf q podia tranca o curso e o financeiro sem burocracia, porem tinha q procurar minha unidade para melhores esclarecimento… fui na unidade, a recepcionista do local inf q tinha como eu tranca o curso e o financeiro e dps qndo eu tivesse condiçoes voltava a fazer o curso da onde eu parei e certamente voltava a pagar as mensalidades,porem nesse dia nao tinha ngm na universidade para me atender…
Como eu estava faltando, resp pela unidade me ligaram perguntando sobre oq aconteceu, inf oque estava se passando e o msm q me ligou solicitou q eu fosse ate a unidade procurar pelo Janio… eu fui 1 vez esse nao estava lá… fui la no dia 23/12 dai falei com a recepcionista e a msm inf q o janio estava de ferias e q era pra eu subir no respectivo setor do curso, onde deveria procurar por uma tal de andreia.
Cheguei la, dei BOA TARDE para a bonita, e a msm mal olhou pra minha cara, simplesmente sentou e olhou pro pc dela, no qual estava no msn, e isso eu posso afirmar, nao estava la sozinha… eu fikei calada esperando q ela olhasse pra mim, dps q ela resp no msn a pessoa q estava falando com ela, simplesmente olhou pra minha cara e disse: FALA!
tudo bem , msm sendo destratada, pq isso pra mim é puta falta de educação (desculpa a palavra), pq pelo msm a gente finge q tem neh,pra nao fika tao feio, eu falei pra ela o que estava acontecendo e solicitei tracamento do financeiro e do curso, assim como fui auxiliada pela recepcionista na 1° vez q eu fui lá.. dps de me escutar ela simplesmente inf q isso nao é possivel e q eu deveria cancelar o serviço, mas npra isso eu teria q pagar o valor de 3112,00(isso é o valor restante q falatava se eu continuasse o curso), e q era pra eu faze uma carta dizendo o pq q eu qro cancelar pra q ela enviasse ate a matriz… eu fiz,expliequei em poucas palavra o pq(no caso sem condiçoes financeira para arcar com valor de faculdade e de curso, ate pq como eu é quem pago,pra mim é mais viavel fazer facul). Essa andreia pediu q eu aguardasse por no maximo 20 dias, começando a contar desde o dia 23… passou
hj dia 18/01 me liga a Paola, por sinal ate educada, disse q baixaram esse tal valor pra 800,00, e q esse era o valor mais baixo q eu devo pagar.
estou com uma divida com vcs a mais de quatro anos; sei que em cinco anos limpa, mais quero quitar; mais a micro camp de bauru nao querem negociar querer que eu pague tudo mais eu fiz só quatro aulas
Olá, Leandro, muito nobre a sua atitude, honrar os compromissos.
Estamos sempre à disposição para bons acordos, entre em contato com a Dalva pelo número (19) 3236.1735.
Abraço.
tenho uma divida com voces a mais de cinco anos.pretendo resolver essa situaçao,mas tentei entrar em contato mas nao deu ,pois ficou faltando um promissoria que esta em protesto no valor de 168,00.mas eles querem um valor que sei que nao vou conseguir honrar novamente. peço ajuda
Olá Ana Maria.
Entra em contato com a Dalva, ela vai te ajudar fazendo um acordo com a melhor opção possível.
O número é (19) 3236.1735.
Abraço.
Leandro,
Preciso de um telefone para contato com você, ou entre em contato comigo pelo telefone (19) 3236-1735
Ola, boa tarde.
Meu filho estuda na unidade Bonfiglioli,saiu de ferias e viajou. Posso comunicar a ausencia (afastamento temporario de 48 dias)por email?
Dessa forma fica como se trancasse a matricula, podendo retornar no inicio de fev/11 e nao configuraria desistencia.
Fala, Gildo.
Entra em contato com o seu coordenador, na Unidade Butantã, ele vai te orientar e te ajudar.
Abraços.
Olá Gildo,
Boa tarde, sou o coordenador da unidade butantã, não o localizei pelo nome, peço que o Sr. me procure na coordenação para resolvermos o seu caso.
Um abraço!
Bom ja trabalhei na microcamp sai de la faz pouco tempo
Sim é um otimo lugar para fazer cursos não é essas coisas ruim que os outros fica falando .
poucos tem a oportunidade de fazer um curso igual esse
se não fosse por necessidades eu ficaria la para sempre não existe lugar melhor para se trabalhar e estuda MICROCAMP melhor escola Tecnica que ja vi PARABÈNS .
Ô Erika, obrigado pelas palavras e pela visita.
É bom ver ex-funcionários voltando aqui para falar da satisfação de fazer parte da nossa equipe e da qualidade que atestam de perto.
Abraços.
Ola, Primeiramente parabéns pelo seu trabalho, é muito interresante a ideologia de ensino da sua rede,
Mas tenho uma reclamação para fazer, sou aluno da franquia de Barueri-sp, do curso de Hardware,o professor é bom, Até tenta da aula,ensina bem, mas falta equipamentos. Eu pago 150reais por mês no curso em pleno ano de 2010, Ne uma rede de nome que no Maximo tem uma ou 2 maquinas, que me da suporte para o XP.
Creio eu que se fosse só para aprender na teoria, eu faria uma curso on-line, ou ficaria em Pesquisa pela internet, e o melhor é que no pacote que eu comprei ainda tem curso de ,notebooks, impressoras e monitores. Eu não sei em que ferro velho vão arruma, La não tem
nem uma placa mãe, com suporte para “Dual Core”e muito menos placa “pci Express”
Sei que a culpa não é sua, que é difícil controla todas as franquias, deveria haver um fiscalização maior, sem não tem estrutura não poderia vender curso, a rede no segue o padrão, só usa o nome pra vender mais, logicamente que quando alguém quer abrir uma escola não vai colocar o nome de escola de informática do “Zé” ninguém vai se matricular, mas se ele compra o nome da franquia, ele vai vender mais, e poder cobrar mais caro. Mesmo que ele não siga o padrão da empresa.
Quem vai compra o curso confia no nome da empresa. não conheco sua rede propria , mas as fraquias deixa a deseja.
obrigado pela atenção!
Olá Anderson.
Obrigado pela visita, pelo respeito e pelo seu relato. É muito importante, mesmo, saber o que acontece em todas as nossas Unidades. Com mais de 150 por todo o Brasil, é claro que não posso vê-las pessoalmente, uma a uma. Mas eu tenho uma equipe muito boa para isso. Vou pedir que eles investiguem o que você me contou e vamos ver se melhoramos Barueri.
Abraço.
olá!!!
tenho uma divida com a microcamp e estou tentando fazer um acordo porem esta dificil.
já fui em uma das unidades mais querem receber tudo que devo e não posso pagar,pois é muito alto o valor.
quero pagar mais pacelado não da, se não estaria fazendo o curso,posso pagar um valor de umas 8 parcelas a vista para quitar tudo.
vc pode me ajudar???? obrigado.
Fala, Fabio.
Aqui somos todos a favor de acordos, bons acordos.
Mas como o nome já diz, trata-se de uma maneira sensata de resolver as coisas. Um meio termo entre os interesses.
Você não me disse nem que Unidade é a sua.
Entra em contato com a Dalva, ela vai te ajudar. O número dela: (19) 3236.1735.
Olá Sr Eloy Tuffi, Boa tarde.
Me explicando, estou cursando inglês na unidade de Bauru. perdi o emprego no finalzinho de junho, e liguei avisando que não iria mais, que estaria cancelando o curso, (por telefone) a moça, me perguntou o motivo, expliquei, e ela disse que estaria marcando na minha ficha e passando para o responsável. ninguém me ligou em julho, e nem no meio de Agosto. pra mim já estava tudo certo. no finalzinho de agosto, a Márcia me ligou, falando que eu estava com uma parcela atrasada, expliquei a ela que já havia cancelado.. e ela falou que não era possível fazer o cancelamento por telefone, ela então pediu para eu estar passando lá. conversei com o Fernando, e fechamos um acordo de que, eu poderia estar frenquentando as aulas, e “trancar” o curso por dois meses. porém, nesse meio tempo de “aulas correndo” acoteceram vários imprevistos. e não frequentei nenhuma aula. como estou em busca de emprego e de estabilidade financeira, gostaria de saber se eu poderia estar parando o curso sem a cobrança de multas.
Agradeço desde já
Karen
Olá Karen.
Imprevistos acontecem, mas não é legal você parar de estudar.
Você já passou na coordenação e conversou com o Marcos?
Minha coordenadora Andrea vai ligar lá para conversar com ele também e buscar a melhor alternativa para o seu caso.
Abraço.
Olá Karen, eu sou a Diretora da Unidade de Bauru e gostaria que você viesse até a escola para conversarmos, estamos à sua disposição: eu o Fernando e o Marcos, para resolver sua situação da melhor forma.
Léia
Diretora Microcamp Bauru
boa tarde sr. Eloy, gostaria de dizer que por mais de 5 anos fiz parte do seu quadro de funcionario onde aprendi varias coisas, e realmente a MICROCAMP e uma escola que forma profissionais, hj sou um bom profissional e devo tudo o que aprendi ao Sr. que criou essa brilhante empresa dando oportunidade para que possamos crescer. mais uma vez obrigado.
Fala, Thiago.
5 anos, já? Aqui, tenho profissionais e grandes amigos junto comigo há 10, 15, 20 anos… É muita confiança.
Isso, só conquista uma empresa muito séria, como é a Rede Microcamp.
Obrigado pela visita.
Força!
Olá…
Estava no Youtube e vi alguns videos dizendo coisas horriveis da Microcamp,que ela não cumpre o que promete,que engana as pessoas…
Estou um pouco assustado,pois começarei a fazer o curso semana que vem…
Procure no Youtube,e dê uma olhadinha…
Esses vídeos,estão dizendo a verdade?
A Microcamp realmente engana as pessoas? A Microcamp realmente prepara as pessoas para o mercado de trabalho?
Abraços
Fala Andrey!
Se você procurou a Microcamp no You Tube, pôde ver quantos vídeos falam e mostram as coisas boas da Microcamp.
Nós não enganamos ninguém, a verdade é que estamos no mercado há mais de 30 anos, formamos mais de 1,5 milhões de alunos dos quais conseguiram ótima colocação no mercado de trabalho.
Faça seu curso tranquilo e aproveite.
Sucesso!
Boa tarde, Sr Eloy, como vai? Bom, venho comunicar ao senhor o quanto não estou satisfeita com o diretor e o coordenador da Microcamp Ipiranga. Os professores são ótimos porém, acho que os cargos mais altos estão deixando a desejar. Acho sua escola ótima, com pessoas capacitadíssimas, porém o Sr. Milko não está capacitado para ela, já que ele não consegue diferenciar uma garota de um garoto apenas por ter cabelo curto e usar bermuda masculina. Quando o Marcos estava no comando, tinha projetos e o dobro de cursos complementares, ele tirou tudo. Estamos esperando que o senhor tome uma atitude, pois pessoas que não estão preparadas vão só colocar sua escola para baixo.
Enfim, desde já agradeço.
Atenciosamente;
Melina
Ô, Melina, dá um voto de confiança pro Milko.
Passa lá na coordenação, conversa com ele, pergunta se ele vai dar continuidade, talvez ele nem saiba destes projetos.
Ele está cheio de vontade de trabalhar, vocês também querem dar vida à esta escola, então, juntem forças ao invés de discordar. Têm tudo pra dar certo!
Abraços.
Bom Dia, Eloy
Resumo da minha situação
sou o aluno da Microcamp, infelizmente a coordenação da unidade d pinheiros da rua butantã não resolveu a minha necessidade.
sou aluno desde 2006 o meu boleto esta tudo quitado, eu fazia o curso de ingles de domingo porque era único dia da minha folga, no decorrer do meu curso a prof de inglês pediu a demissão e depois não teve continuidade do curso , fiquei esperando meses e meses p voltar a aula de domingo, por fim a unidade que era da consolação foi para av rbouças e depois para butantã. fazia esse curso porque não tinha que pegar nenhum veiculo de transporte. Portanto, estou entrando em contato com o Sr. para resolver a minha situação o mais rápido possível. já entreguei a papelada para os meus advogados Dra Dioneia Lontra e Dr Nilson Nunes para esta entrando com uma ação. Trabalho no Jornal O estado de S. Paulo elaborando a notícia para entregar para o departamento da redação para publicação no jornal caderno 2 e a oficial do estado e também jornais d e bairro. entre em contato (11) 9147.5964
ou email: thiagosilva@grupoestado.com.br
att;
Thiago
Ô Thiago, mas quanto tempo você esperou pra me procurar.
Não entendi direito o que você precisa, o problema é a troca de professores, a distância da Unidade…? Qual é o problema, na verdade?
Me conta melhor que eu te ajudo.
Olá Thiago meu querido, por favor, venha até a Unidade Pinheiros, pois estamos prontos para te ajudar não entendi muito bem qual é o principal problema mais saiba que a MICROCAMP é uma empresa idônea e presa pela satisfação dos alunos basta nos procurar que daremos uma solução para o seu caso.
olá sr. Eloy, eu sou aluno da unidade ipiranga e gostaria de reclamar sobre a coordenação e a diretoria da minha unidade, antes da entrada do Milko, o Marcos era o coordenador e era exelente, com otimos projetos e planejamentos para a escola, sempre ali preocupado com o que a escola precisava e com a opinião dos alunos, mas com a saída dele a escola perdeu varios projetos e ganhou um cara que só se preocupa em mandar nos outros, não criou nenhum projeto e eliminou os outros que existiam, simplesmente está acabando com a escola. Já o diretor eu nem sei quem é, o que prova o quanto ele é presente (irônicamente falando) e o quanto ele se importa com os alunos. Quanto aos professores não tenho o que reclamar, são exelentes, e são os unicos motivos que me fazem continuar na Microcamp, o professor Bill, o Paulo, o Diego, todos são exelente e não tenho o que reclamar deles, mas a coordenação e diretoria tenho varias.
Obrigado e aguardo resposta.
Abraços, Guilherme
Fala, Guilherme, o que tá acontecendo? Vocês combinaram de entrar pra falar do Milko?
Faça como a sua amiga Neusa, vai lá na coordenação e conversa com ele. Explica direitinho o que está te deixando insatisfeito, ele está com muita vontade de trabalhar e a intenção é buscar sempre o melhor pra vocês, alunos.
Depois volta aqui e me conta.
Abraço.
comecei um curso de Ingles em meados de março, ligaram na casa do meu noivo falando que ele tinha ganhado uma bolsa de estudos , e eu fui no lugar dele , me venderam um sonhno e gannhei um pesadelo , a vendedora Jaelma da unidade taboão da serra me disse que poderia cancelar o curso na Hora que eu quisesse, eu errei sim em acreditar em uma empresa que pra mim era séria ,e não li o contrato ,como tive problemas com horarios e não pude mas fazer o curso por causa da faculdade e trabalho ,resolvi parar ,ai descobri que terei que continuar pagando não pelo curso mas sim pelos livros ,meu nome esta sendo protestado e acho que esse procedimento não esta correto ,mas antes de qualquer outra atitude gostaria de uma resposta sua
Fala Danielle, mas que história é essa de pesadelo?
Você pode cancelar seu curso quando quiser. O que você precisa pagar é a coleção de livros.
Você tem outras opções, pode trancar, por exemplo, até encontrar um outro horário disponível.
Tenha calma e paciência, tudo se resolve.
Importante é pensar no seu futuro profissional, para melhorar sua carreira, só mesmo se especializando, pensa nisso.
Mesmo assim, ainda pode conversar com a Dalva, se quiser mesmo cancelar. O número é (19) 3236.1735.
Abraço.
Bom dia Danielle,
Como já foi dito você pode efetuar o seu cancelamento como descrito pelo Sr. Eloy, todavia antes disso, venha até a unidade pois temos novos horários ( manhã, tarde, noite e finais de semana), deve haver algum horário que se adeque as suas necessidades.
Fico no seu aguardo, nosso telefone é 11 4135-3099.
e um de seus comentarios vc dise que dava pare fazer o cancelamento do curso meis eu totentanto fazer cancelamento do curso mais nao dexa
ô Ana, você por aqui novamente?
O que é que está acontecendo. Já passei seu caso pra Dalva, ela tentou contato com você, me explica qual é o problema?!
boa noite senhor Eloy, venho por meio deste fazer uma reclamação sobre o setor de pagamentos, quando adquiri o curso li o contrato completo e tudo mais e a pessoa que me atendeu disse q nos teriamos uma disconto de 50 reais doado pela umes para o transporte, no entanto eu conversei com a pessoa que me atendeu e falei para a mesma que ela poderia pegar o suposto “credito doado” pela umes automaticamente pq caso eu tivesse que atrazar a parcela por algum motivo pagaria só um pequeno valor de juros e tudo mais, ok porem desde o dia que eu fiz a matricula paguei corretamente 7 meses e tudo mais só que agora me encontro desempregado e pelo fato de ter atrasado 1 dia apenas, me cobraram um valor de 60 reais a mais por 1 dia de atraso ( vulgo o valor de “doação da Umes”, coisa que eu achei muita falta de consideração, o fato de terem me “enfiado a faca” por estar apenas 1 dia atrasado, e de todas as outras vezes que isso aconteceu paguei sem reclamar só que agora me encontro desempregado, e só fiquei sabendo do “seguro parcela” após 6 meses de curso, ( no dia da entrevista ngm me avisou de nada) o mesmo anda acontecendo com amigos meus das unidades Tatuapé, Itaquera e cotia, resumo eu que o senhor como presidente da empresa poderia rever estas coisas, tudo bem que poderia estar em contrato e tudo mais, só que como fica a palavra de seus funcionarios na hora de entrevista.
Olá.
Em primeiro lugar, quem é você?
De que Unidade você está falando? Qual o seu curso e a sua reclamação?
Tá tudo muito complicado no seu comentário.
Sobre a UMES nem tem mais o que esclarecer, né? Já passamos há tempos das desconfianças, mas se você precisar de alguma informação sobre isso, entra lá no site da UMES: http://www.umes.org.br
Agora, o resto eu realmente não entendi o que você quis dizer. Me explica melhor, faz favor.
Abraço.
boa noite Sr. Eloy, gostaria que o Sr. me ajudasse a solucionar um problema que estou passando.
no ano passado recebi um telefonema da escola de Araçatuba ( onde moro ) e estando lá aderi ao curso do “ABC” que muito me interessa, demorou alguns meses para iniciar devido a diretora conseguir um horário que eu conseguisse me enquadrar, comecei o curso, e tive sérios problemas financeiros e tive que infelizmente trancar o financeiro do meu curso. o que em primeira instancia não ocorreu, pois o pessoal do financeiro não trancou como o combinado e acabou sujando meu nome, consegui um dinheiro emprestado e regularizei a situação. a diretora da escola ” Dani ” até demitiu o funcionário pela falha, mas acontece que não consegui resolver a questão do meu financeiro, pois estou passando por muitas dificuldades, tenho três filhos e só eu trabalho em casa. conversei com a Dani e ela disse que, se eu conseguisse outra pessoa para pôr no meu lugar eu consegueria tranferir minha matricula para essa pessoa sem custos( para me ajudar ) mas não estou conseguindo providenciar ninguém para esse fim, pois trabalho o dia todo e todos que conheço não tem interesse. gostaria de saber se o Sr. pode me ajudar nesse caso, sei que que já deve ter ouvido muitos casos semelhantes, alguns sendo até mentira, mas estou precisando de verdade. se possível converse com a diretora de unidade de Araçatuba ele está por dentro da minha situação e pode confirmar, fui muito bem atendido por todos eles. gostaria de poder cancelar o curso sem custos ou o mínimo que o Sr. puder. ainda tenho fé que conseguirei fazer esse curso , mas no momento não dá, sou Luis Eduardo da Silva Dias, RG 29605895-6 CPF 315206718-65 fone : ( 18 ) 9180-8315. se puder me ligar eu agradeço. boa noite.
Ô Luis, que pena você não poder continuar com a gente, é tão importante se atualizar. Já já você sai dessa!
Vai na unidade, conversa de novo com a Dani pra vocês tentarem um bom acordo.
Abraço.
Olá Roberto Carlos,
Nossa unidades tem como objetivo atender ao aluno da melhor maneira possivél e os atendimentos prestados nas unidades Jabaquara e Taboão da Serra são, mais do que nunca o reflexo disso.
Estamos felizes em tê-lo como aluno em uma de nossas unidades e estamos a disposição para ajudá-lo sempre.
Marcio Saquele
Diretor Comercial – Unidade Jabaquara
Greice Câmara
Coordenadora de Idiomas – Unidade Jabaquara
Michael Moraes
Coordenador de Idiomas – Unidade Taboão da Serra
Bom dia , Sr. Eloy, tudo bom? Primeiramente eu gostaria de elogiar a sua unidade aqui do Ipiranga, a escola mudou a minha vida, me deu outro sentido na minha vida, eu gosto muito da escola e principalmente dos PROFESSORES. O Bill prof de inglês é maravilhoso, uma pessoa explêndida, o Sr. escolheu a melhor pessoa para dar aulas. Não tem o que melhorar com ele, simplesmente completo. O Outro prof. que eu queria elogiar é o Paulo meu prof de Web, ele também é um dos melhores profs. que eu já tive na vida, não tem o que melhorar nele também. E o outro prof. é o Diego de Hardware também nota 1.000!!!!
Agora eu tenho uma reclamação, quanto a coordenação, no começo desse ano nós tinhamos o Marcos que era maravilhoso, aí vcs o trocaram pelo Milco, (sei lá como escreve o nome dele), foi a pior coisa que vcs fizeram. Ele é uma pessoa completamente despreparada, só pensa em mandar, não é amigo dos alunos, nem nós dos professores.
Tem muitas pessoas na unidade muito desgostosas com ele, eu sou uma delas. Até a chegada dele as coisas eram muito melhores, agora ficou muito ruim, ele tirou vários projetos que o Marcos tinha feito, sinceramente ele não sabe o que é ser coordenador.
E vou dizer eu sei que muitas pessoas nem vão reclamar, mas sei de muitas que vão, eu sei que se ele continuar o Sr. vai perder muitos alunos inclusive eu.
E tem também o diretor que também é muito ruim,
Sr. Eloy eu tenho 38 anos, portanto o Sr. não esta lidando com uma criança querendo brincar ou zoar, eu não sou de reclamar, é que realmente está insuportável a convivência com eles.
Agradecida pela sua atenção, e esperando uma resolução rápida.
Fico no aguardo da sua resposta.
Obrigada e abraços Neusa.Tudo de bom.
Fala, Neusa, que bom que está gostando das aulas e dos professores.
O Milko está com muita vontade de deixar a escola ainda melhor e em alguns momentos, precisa corrigir algumas coisas para as suas aulas ficarem melhores ainda.
Vou pedir pra minha coordenadora Andrea ligar na unidade e falar com o pessoal.
Abraço.
Ao Sr. Presidente da Microcamp.
Sou Adriano A. Dias registrei minha reclamação em 31 de agosto de 2010 às 20:35 hs e não obtive resposta e não consigo visualizar mais minha reclamação ao acessar o blog do presidente. Nela menciono a falta de respeito ao consumidor, se aproveitam de consumidores que ainda acreditam na palavra dita/falada (como era antigamente; o que se falava se cumpria!). Por se tratar de um curso de aperfeiçoamento profissional (Hardware 2009) as pessoas não pensam que terá tamanhos problemas se algum imprevisto vier acontecer e precisar pedir o cancelamento do curso, acabam confiando no que os vendedores (pra isso eles são muito bem treinados) dizem; prometem o mundo e o fundo para que você assine o contrato, não dão tempo para você refletir melhor (se não assinar no dia não terá outra oportunidade!). Falam de empresas renomadas (Tigre, Brascabos, Caterpillar e outras) e de parceria com a PROESP que banca o tal desconto (50%), para ganharem mais credibilidade e a confiança do consumidor. Usam respostas prontas. Levam os consumidores na lábia, que acabam acreditando assinando o contrato achando que tudo o que disseram está no contrato. Na realidade eles (vendedores) sabem que a maioria dos consumidores ainda não leem o contrato por acreditar na palavra de quem vende.
Contratei um curso de Hardware 2009 onde o material estava incluso (não fui informado pelo vendedor que poderia optar em não comprar o material) fazendo parte do pacote.
O curso contratado não iníciou pra mim (não foi por falta de consulta a escola) fui por várias vezes a escola pedir informação de quando iniciaria o curso no horário combinado antes da assinatura do contrato, recebia sempre a mesma resposta: “QUANDO FECHAR A TURMA NESTE HORÁRIO LIGAREMOS AVISANDO”. O curso era para dar início em fevereiro/2010 segundo o contrato e até agosto/2010 não havia começado o curso contratado. Me ligaram por duas vezes; a primeira para informar que eu estava numa turma do qual dia e horário eu não poderia frequentar. Informei que não poderia (motivos de trabalho), me deram a seguinte resposta; “VOCÊ DEVE VIR A ESCOLA E ASSINAR UM PEDIDO DE TRANSFERENCIA DE TURMA E HORÁRIO”.
Fala, Adriano.
Seu comentário está confuso, mas de qualquer forma, eu já fui procurar saber, com a Unidade o que é que está acontecendo, junto com a minha coordenadora, a Andrea.
Tenho certeza que há algum mal entendido, pois me disseram que o horário que o senhor pediu no check-in é o horário que te disponibilizaram, primeiro no sábado e depois às segundas e quartas.
O que é que está acontecendo, Adriano? Essa história está estranha.
Me conta melhor qual é o problema e o que você quer?!
Você deve procurar, também, a própria coordenação lá de Rio Claro, eles estão lá pra te ajudar, tenha certeza disso.
Abraço.
Sr. Adriano,
Fui consultar o seu check-in, e verifiquei que no ato da matrícula, você passou que apenas poderia estudar aos sábados após às 16:30 e ou segunda e quarta entre 16:30 e 18:00. Em janeiro, mês de sua matrícula, você iniciou o curso de introdução. Os horários que você mencionou que poderia fazer, temos os dois, primeiro iniciou o de sábado e depois o de segunda e quarta, nos mesmos horários que você mencionou que poderia estar cursando. Entramos em contato com você para que fosse feito a transferência de horário, mas você não compareceu a escola. A Coordenação da Microcamp está a inteira disposição do Sr. para maiores esclarecimentos.
Bom Dia Sr Eloy meu nome é Diego Soares da Silva comecei meu curso de Web Designer ja a trez semanas só que vi que me venderam uma coisa e quando cheguei la era outra a começar por me convencerem durante a matricula de que seria um aluno por micro e na verdade são de dois as vezes chega a trez o que dificulta aprendizagem, outra coisa quando fui me matricular me disseram que o valor do material ja tava incluso e eu ainda perguntei se eu quebrasce o contrato o que eu teria de pagar pois bem me disseram só sobre os 15% do valor do curso e nada mais foi me dito, estou preoculpado pois isso não é o que vi em varios sites e blogs contando relatos de pessoas que queriam cancelar o curso e disseram que teriam de pagar os livros num valor a ser cobrado bem maior do que o próprio curso, bom não estou aqui para ofender ninguém só procurando esclarecimento, estudo na Unidade de Mogi das Cruzes não sou nenhum leigo em direitos do consumidor também, queria saber se eu cancelar o curso o que eu terei de fazer, e te digo não gostaria de cancelar só que o que preciso é para campo profissional, na empresa em que trabalho se lhe prometo uma coisa é aquilo pois a sinceridade é chave para nossos negócios, eu não sou um leigo em informatica e fiquei honestamente desapontado quando entrei na sala de aula e vi que em vez de um por micro eram dois o que acaba atrapalhando aquilo que nessesito.
Queria perguntar também se a Microcampe é reconhecida pelo Mec mesmo como me disseram ou não?
Espero que me diga algo que possa fazer para resolver o meu caso pois não gostaria de ter que fazer como muitos se for preciso e farei de abrir um processo.
Obrigado por sua atenção e espero que tenha um Bom Dia
Puxa, Diego. Qual é, de fato, a sua insatisfação?
É a questão de dois alunos por micro? Isto foi informado, sim, na hora da venda. Veja lá, junto com o contrato, um documento que você recebeu, (Informativo ao aluno) nele, consta todas as informações sobre o dia a dia do curso.
Você pode ficar tranquilo quanto ao MEC, somos reconhecidos, sim. Se tiver dúvidas, procure a dona Maria Teresa, pedagoga de Mogi.
Abraço.
Olá! Gostaria de saber se consigo cancelar meu contrato, não poderei pagar a mensalidade e não cheguei a pagar nada, nem levar meus documentos para a unidade, só assinei um documento na qual me arrependi,
Gostaria de saber se terei que pagar algo por desistir, quer dizer nem comecei. Tentei conversar com a moça que me atendeu sexta-feira para ela estar ciente do cancelamento mais não consegui falar com a mesma.
Olá Jessika, assim fica difícil! Pra eu poder te ajudar você precisa me dizer qual é a unidade, o número do contrato, o curso… Mais informações.
Abraço.
Bom dia
O senhor respondeu que para ter conhecimento tem que pagar e que o curso é o melhor do mercado.
Tudo bem até ai, uma coisa eu queria entender na hora de assinar o contrato na microcamp existe uma clausula que diz: se eu quiser fazer o curso sem o material didatico eu poderia fazer. mas porque não é passado esta informação para os clientes, pois o materal é opçional e se formos analisar não estamos pagando pelo curso, mas sim pelos livros que custam 3.000,00 reais, porque na hora da venda o cliente pensa que este valor é do curso e não dos livros, pois o curso esta em média 800,00 é o que eu pago do curso, porque é omitido tanta informação,e é dito que os livros vão ser acrencentados 30 reais na parcela e na verdade eu pago 120 reais por eles e pelo curso 30 reais se eu soubesse que estaria comprando uns livros por valor tão alto não iria aceitar, e outra não me deram nota fiscal de compra, como o senhor me explica a falta transparência!
Ô Anderson, vamos devagar.
Ninguém omite nada, por aqui, não.
O que eu não entendo é o seguinte, você tem alguma reclamação?! O curso é ruim, tem algum problema?
O meu objetivo é, sim, levar conhecimento pra vocês e é exatamente isso que a Microcamp faz.
Nossos livros são de muita qualidade e temos grandes parceiros que nos auxiliam na confecção da coleção.
Aproveita a oportunidade, Anderson. Você vai ver quanto conteúdo você vai aprender, quanto vai te ajudar no mercado de trabalho.
Sobre a nota, eu vou investigar. Qual é a sua Unidade?
tenho um pouco de cada problema citado ai.assinei um contrato sem se quer entender direito,perguntei varias vezes se eu teria que pagar alguma coisa e sempre a evelin que me atendeu disse que não que era uma parceria com a umes e que se eu ttivesse que pagar alguma coisa seria depois que meu filho estivesse empregado,ele ficou um mes sem aula,junho foi feito a matricula,julho ficou sem aula pois estava sem turma,agosto dia 14 começou as aulas ,7 de setembro as cobranças,não tenho dinheiro sou domestica desempregada,meu marido pedreiro,pago aluguel e infelizmente sei que vcs não tão nem ai o negocio e dinheiro né que feio enganar as pessoas humildes e de bem,que deus tenha misericordia da sua vida seu presidente da micro camp,que vc sabe que a falencia e a ruina um dia vai chegar como desgraça em sua vida ai eu quero ver que deus entrara com misericordia em sua vida,sei que nem é vc que lê esses e-mail mas tdo bem fica aqui registrado minha indignação.ANA ME SINTO ENGANADA PELA MICROCAMP JD BONFIGLIOLI -SP
Pára com isso Ana!
Estou aqui para ajudar e fazer as pessoas terem uma melhor condição de vida, crescer profissionalmente, por isso já formamos mais de 1,5 milhões de pessoas. Hoje, alguns destes alunos fazem parte da rede Microcamp e muitos outros se destacaram no mercado de trabalho, inclusive, entram aqui no blog para me agradecer.
Essa história que você contou está estranha! Preciso de mais detalhes para investigar.
Não dá pra oferecer curso de graça. E também não oferecemos emprego, e sim, temos parcerias com consultorias onde disponibilizamos vagas de empregos para ajudar aos alunos.
Me conta qual a unidade que você foi, quem te atendeu, qual o curso…?
bom fui na unidade do jd.bonfiglioli,quem me atendeu foi a EVELIN,MAS HOJE EU LIGUEI PARA A PRISCILA QUE GENTILMENTE ME ATENDEU E ENTRAMOS NUM ACORDO,AMANHÃ MEU FILHO VOLTA PARA A ESCOLA,FAZER O CURSO,QUERO LHE PEDIR DESCULPAS POIS NA HORA DA RAIVA FALAMOS IRADO,MAS QUE SE TUDO O QUE A PRISCILA FALOU SE CUMPRIR ,EU ENTRO NOVAMENTE PARA TODOS SABEREM QUE ´VCS TEM COMPROMISSO COM AS FAMILIAS SIM .OBRIGADA PELA ATENÇÃO.
Boa tarde Dona Ana Lúcia,
Recebemos sua reclamação, e nos coloca-mos a disposição para tentarmos solucionar seu problema.Nosso telefone de contato é 2768-4020(Coordenação Unidade Butantã).
Atenciosamente
Priscila Zampieri
Boa Tarde Dona Ana,
Fiquei feliz por conseguirmos resolver essa situação, peço desculpa por todo o ocorrido e aguardo o Lucas amanhã às 11:00 hs para seu curso de Hardware. Qualquer dúvida estarei aqui na unidade amanhã, pode me procurar,
Atenciosamente
Priscila Zampieri
Olá Senhor Eloy, tenho uma dúvida e gostaria que me ajudasse. Eu parei de fazer meu curso de Informática (Dotnet) a mais ou menos um ano, pois comecei a trabalhar e não tinha tempo, meu curso esta todo quitado mas eu não tranquei a matricula, eu quero continuar fazendo o curso agora mas não sei se tem como, eu fazia na unidade de Interlagos, parei no modulo de Excel e só fiz um curso complementar o de Inglês.
Tem como eu voltar a estudar e terminar o curso e os complementares?
Quem eu devo procurar na Unidade?
Eu vou ter que pagar alguma coisa a mais?
Desde já, eu agradeço a sua atenção.
Olá Jaqueline, que bom que você veio me visitar.
Você vai precisar conversar com a coordenação da unidade, procura pelo Sandro e ele vai te ajudar.
Não sei detalhes do seu contrato e da situação financeira lá em Interlagos, mas o pessoal tem todas as informações que você precisa.
Abraço.
Obrigada por solucionar o meu problema! Amanhã mesmo vou na Unidade para conversar com o coordenador.
Muito obrigada.
Att,
Jaqueline Mateus
Olá Jaqueline, meu nome é Sandro Silva e estou tentando contato contigo para sanarmos as suas dúvidas quanto a seu retorno e aos cursos complementares não concluidos. Caso queira, estamos a disposição na unidade das 08:00 as 21:30 para atendê-la ou no número 5635-0770.
Sandro Silva
Depto de coordenação
Boa noite Sr. Eloy,
venho dizer que só duas coisas que me chateiam com a microcamp, como pode uma instituição como essa montar um cronograma de web ruim, onde Ajax é colocado antes de aprendermos outras lingugens de programação, isso não faz nehum sentido, tem que ser depois.
E a outra coisa é a apostila que muitas vezes vem para complicar, muitas delas são mal escritas. Por favor altere esses dois itens q o curso de web dará um UP…
abraços..
Olá.
Eu agradeço pela dica e vou encaminhar para o pessoal da equipe de cursos, para a coordenação.
Estamos sempre atualizando e melhorando nosso material e conteúdo, aguarde.
Afinal, uma rede com mais de 30 anos no mercado tem sempre que progredir, não é mesmo, Carlos?
Abraços.
Olá Sr. Eloy. Quero parabenizar a escola de São Caetano pelo processo de aprendizagem. Estou trabalhando aqui a 2 meses e estou adorando o pessoal, e a recepçao deles que sempre é boa!
Parabens Sr. Eloy … e Parabens Microcamp.!!!
Fala, Fernanda.
Que beleza, a Dona Laura vai ficar contente com o seu comentário.
Força aí em São Caetano!
Obrigaduuu.
Bom dia Sr. Presidente!!
Gostaria de saber se é possivel bater suas metas de 80% de frenquencia sendo que o seu sistema de trabalho não permite isso?
Por que é contado na frequencia do professor os alunos que desde o primeiro dia já vieram cancelados?
Por que é contado na lista do professor os alunos que não conseguem cancelar por falta de pagamento e não veem mais as aulas?
Sr. Eloy verifique seu sistema de trabalho, pois dessa forma os professores nunca batem suas metas e esse prêmio que o sr diz que dará só fica na ilusão.
Analise professor pelo seu curriculum e experiência profissional, professor não é vendedor!!
Um professor fatura por mês muito mais que um vendedor e seu salário é bem menor en……
Responda aqui para todos saberem como faremos para resolver esses problemas de cancelados na lista..
Abraço
Fala Roberto.
Você está enganado. Esta meta, de 80%, é da unidade, da coordenação. A dos professores é outra. E vários já estão atingindo e recebendo mensalmente os prêmios.
Professor também é vendedor! Mas de conhecimento. O professor vende a aula todo dia, o aluno precisa ser incentivado a voltar. E o bom professor tem a sua turma cheia, porque os alunos gostam.
Afinal, de qual unidade você é?
Olá Senhor Elóy,tudo bem com o senhor?
Eu gostária de primeiro lhe pedir perdão por que mais uma vez, estou aqui tomanto um minuto do seu tempo, mas só venho nesse blog todos os dias por que eu sou inspirado a um dia poder ser um profissional microcamp, e como o senhor mesmo disse, o senhor se agrada com a minha presensa, no entanto sempre que eu posso eu arranjo um tempo para mandar umas mensagens e também receber, eu só gostaria de te fazer algumas perguntas que tenho duvidas á respeito da microcamp, para que eu possa saber mais sobre essa ótima empresa em que me orgulho muito em trabalhar:
1. Monitor (a) tem direito de ir a microfest ? (acho que seria intereçante te conheçer de perto e poder converçar com você, e poder mostrar os meu s projetos futuros que tenho para a empresa)
2. Há alguma possibilidade de eu ter a coleção de todas as camisas da microcamp? e se vocês só tiverem pra vender, quanto será em média que ficaria todas?
(des dá primeira que eu tive, que eu guardo todas elas, bem guardadas, por que o uniforme de uma empresa é algo muito in]mportante, e outra coisa que eu gostaria de ter é uma daquelas gravatas que tem o simbulo da microcamp em baixo,)
3. O que fazer para se tornar um profissional de susseco na microcamp? (sou monitor, e ganho apenas um desconto nas minhas messalidades, [não que eu esteja reclamando, esta ótimo] , Mas já fui chamado para trabalhar em dois locais para ganhar um salário minimo, mas não aceitei por que , o lugar que eu amo é a microcamp, e é aqui que eu quero crescer…)
4. Você não tem nenhum livro, ou revista em que eu possa conheçer a microcamp, nos seus mais importantes aspéctos?
Muito obrigado pela atenção e desculpeme por alguma coisa, até mais Deus te abençõe…
Ê Mateus, isso é que é vestir a camisa, né? Sempre presente aqui no meu blog, sempre muito interessado.
Quantas perguntas!
Você já conversou com o coordenador da Unidade, ele pode te passar todas essas informações, te orientar, te dar dicas. Bate um papo com ele, vai ajudar bastante, tenho certeza.
Além disso, cada unidade recebeu um exemplar do livro lançado recentemente sobre a minha história com a Microcamp. O nome do livro é “DO BASIC AO TI – A trajetória de 30 anos da Microcamp, a empresa brasileira que popularizou o ensino de informática no país”, é um livro muito interessante, levou dois anos para ficar pronto e foi feito pela equipe do Centro de Memória da Unicamp.
Chique?
Obrigaduuu.
fui enganada pela microcamp. Recebi uma ligação na minha casa há 3 meses, era uma mulher que dizia que era da UMES. Ela perguntou se eu havia estudado em uma escola publica recentemente, ou se estava estudadando. Eu disse que sim e ela disse que eu fui selecionada pela UMES para ganhar uma bolsa no valor de R$ 150,00 para fazer um curso na Microcamp. Perguntou qual era o curso que eu gostaria de fazer, e pegou meus dados, me deu um numero de um protocolo, e pediu que eu fosse até a unidade de Sto Amaro, eu fui conversei com uma vendedora que simplismente me aplicou um golpe. Fui informada de que o valor do curso de inglês na Microcamp custava R$ 300,00 e que com a bolsa e mais um desconto eu pagaria o valor de R$ 115,00. Disse ainda mais, que eu ganharia mais 5 cursos adicionais que eu escolheria apos o termino do meu curso de inglês, e o 1° semestre da faculdade Sumaré pago pelo governo, e após o 1° semestre ganharia um excelennte desconto. Eu aceitei, pois me parecia uma ótima oportunidade, ela me deu um contrato pra assinar que no inicio eu queria levar pra casa e dar pra alguém ler melhor. Ela me disse que aquele era o ultimo dia pra ter essa oportunidade e me pressionaram, não só a vendedora mas um rapaz que se dizia coordenador de lá, e pressionada a assinar esse contrato assinei, pois além de tudo ele disse que se eu não aceitasse essa oportunidade eu não receberia nenhum beneficio d bolsas pelo governo nem nada parecido mais. Depois de ter pago mais 2 meses sem nem sequer ter começado o curso, li o contrato e percebi que era uma tremenda enganação. Lá eles me disseram que os livros seriam gratuitos, mas no contrato o valor que consta dos livros é de R$ 4.032,00 ABSURDO TOTAL!!! Tudo isso e mais o valor do curso que seria de R$ 1.008,00 parcelados em 36 vezes. Acredito que os 5 livros que me entragaram jamais custariam 4.000 reais. Fora que agora a vendedora diz que o convenio com a faculdade sumare foi desfeito, mas que meu cadastro está la e que eu vou ter o beneficio. mAs liguei nessa faculade e fui informada que não era nada disso. Inclusive sobre isso que a vendedora me falou sobre a faculade e tal eu filmei tudo o que ela me disse pelo celular. Maior prova que essa??? É injusto enganar as pessoas desse jeito!!! Estou indignada, gostaria de pelo menos cancelar esse contrato abusivo sem pagar essa multa. e PRINCIPALMENTE DEVOLVER ESSES LIVROS CUJO PREÇO INACREDITAVELMENTE ALTO É DE 4.000 REAIS. Fala sério sr. Eloy, isso não existe né?!
Pô Caroline, isso já está ultrapassado, isso é coisa do passado. Já tá velho!
Já tá mais do que provado que a UMES existe há 7 anos,entra no site da UMES que você vai ver: http://www.umes.org.br
O acordo com a Faculdade Sumaré também é verdade, e os alunos matriculados durante a época da parceria terão um semestre gratuito na faculdade, assim que terminar o curso na Microcamp.
A coleção de livros é o que você deve pagar em caso de desistência, que o valor é mais do que justo, é exclusivo e tudo mais.
Eu não sei, o que é que você quer? O que MAIS você quer?
Me dá teu nome, sua matrícula, pra eu saber. Senão qualquer um fala o que quer e eu não sei nem quem é.
Olá sro Eloy…. Olha só na verdade não venho aqui para fazer críticas, muito pelo contrário só tenho elogios para fazer à MICROCAMP. O que acontece é o seguinte, fui auxiliar de coordenação em uma de suas unidades a qual prefiro não identificar; O que acontece é o seguinte (tenho certeza que não é do seu conhecimento) os auxiliares de coordenação fazem 90% do trabalho na coordenação, tais como: atendimento a alunos, a pais de alunos, check in, pois é check in os coordenadores não faziam check in a não ser que os auxiliares estivessem em horário de almoço, o que era pra ser ao contrário né?!, fechamento quando tínhamos que mandar o mapa pra Kety na época, depois quando a eficiência começara a ser processada pelo sistema os auxiliares que faziam, e muito mais coisas, como também folha de pagamento de professores free lancers. Até aí tudo bem, trabalhava porque eu precisava e também porque adorova a empresa, mas, na hora de receber prêmios pela frequência ter aumentado, na hor de receber elogios, NUNCA um auxiliar foi chamado, nunca recebi um prêmio e me doia muito saber que eu tinha contribuido muito para que a nossa frequência subisse e não ganhara nada nem um muito obrigado. Nosso sala´rio de auxiliar??? Não chegava nem um terço do que os coordenadores ganhavam. Então senhor Eloy foi isso que me deixou muito desmotivada de verdade, e isso que gostaria muito que o sro. tivesse conhecimento.
Obrigada pela atenção!
Ô Camila, caramba, minha bola de cristal quebrou!
Como a gente pode te ajudar, então? Você tem que me dizer que Unidade é essa.
Mas tem outro lado, também. Nós sabemos do valor do auxiliar, da capacidade de trabalho de cada um. Por isso, fizemos até uma seleção com todos os auxiliares que quisessem participar e se candidatar à coordenador da unidade em que trabalha.
EU sei que muitas vezes vocês são até melhores que os coordenadores, por isso essa seleção.
Aqui, a gente dá muito valor pra quem trabalha de verdade e corretamente.
Abraços.
Olá Camila
Pelo que entendi você não trabalha mais na Microcamp, mas saiba que estamos de portas abertas para bons profissionais.
Se tiver interesse em participar de um processo seletivo de coordenadores você pode enviar seu currículo para andrea.lima@microcamp.com.br, tão breve tenhamos uma oportunidade entraremos em contato.
Abraço,
Andrea (Coordenação Geral de Cursos)
Boa tarde enviei a Resposta nesse dia: ” Dimas said: 14 de agosto de 2010 às 13:47″
Bom dia.
Na época minha unidade era Rebouças, que mudou para a rua: Butanta ( Pinheiros), e o que estou pedindo é só mente o ressarcimento feito com a minha classe de Tecnologia de Informação ( terça-feira e quinta-feira ) das 20:00hs.
Eles optaram tomar um rumo diferene do meu e foi entrar com advogada e tudo mais, e onde a mesma veio até a minha pessoa para me incluir.
Mas vejo de uma forma um pouco diferente, e além disso quem esta pagando as minhas parcelas são minha irmã.
Gostaria que assim que possivel o senhor entrar em contato comigo se possivel (011) 8878-0859.
Grato.
Fala, Dimas. Eu vi o seu comentário e respondi no dia 23/08, dá uma procurada e você vai encontrar.
Olá senhor Elóy Tuff, em primeiro lugar gostaria de lhe agradecer por tudo o que a escola microcamp tem me proporcionado, faço curso aqui a 1 ano e sou monitor a 5 meses, e até hoje não me arrependo do 1º dia em que entrei nessa escola maravilhosa, parabéns pelo seu ótimo trabalho, e que Deus te abençoe e que você continue sendo essa pessoa alegre que você é junto a sua esposa. ( sou da unidade Praia Grande)
Sempre dando uma passada no meu blog, né, Mateus? Que ótimo!
É de pessoas assim, comprometidas, que vestem a camisa que se faz profissionais especiais.
Continue assim, além de talento, o esforço, o trabalho e a competência fazem toda a diferença.
Obrigado pelas palavras positivas.
Sucesso!
Sr. Presidente meu filho estuda na microcamp mogi das cruzes no curso de dot net período das 8:00 as 9:30 A.M e eu gostaria de saber como faço para obter desconto nas parcelas que eu pago para meu filho , tendo em vista que eu estou pagando por um período de aulas no qual meu filho não tem o aproveitamento por completo pois meu filho comenta que o professor dele um tal de Victor chega quase toda semana atrasado pra aula . uma semana é 5 minutos outra semana são 10 minutos , ou seja sendo assim vocês me cobram por uma coisa que meu próprio filho não está tendo um aproveitamento de 100 % do que lhe foi prometido . essa semana eu liguei na recepção pra perguntar o que acontece e a resposta que obtive foi que a recepção não pode fazer nada se o professor chega atrasado . então quer dizer que ele faz o horário que bem entende ? é isso que eu entendi quando obtive essa resposta , sem contar que meu filho comenta que além do atraso desse “professor exemplar” ele deixa a sala avontade até demais muitas vezes sem checar se eles estão ou não fazendo os exercícios pedidos pelo fato de ficar sentado o tempo todo ” sinceramente se eu soubesse que eu pagaria mensalidade para ter uma pessoa que deixa seus alunos esperando e ainda os trata como se estivessem em uma lan house eu não teria nem passado na porta dessa escola mais um detalhe é que eu já dei uma lida no contrato e percebi que vocês cobram uma multa absurda caso eu queira cancelar seria justo vocês me cobrarem algum tipo de valor sendo que o erro não partiu de mim ?
Olá Marcos.
Acho muito justo que você venha aqui buscar explicações. Eu estou aqui pra isso, mesmo.
Vou fazer o seguinte, entrar em contato com o pessoal de lá, encaminhar o caso para a minha coordenadora geral, a Andrea, que vai tomar as devidas providências. Vai investigar e resolver da melhor forma possível o quanto antes.
Tem que ver se isso sempre aconteceu, se tem algum problema com o professor. Se ele tem cumprido as metas, se os alunos têm recebido o conteúdo, todas essas coisas. A gente trabalha com pessoa, né, Marcos? Como eu, como você, a gente sabe que alguns contratempos podem acontecer.
Mas fica tranquilo, vamos resolver isso aí.
Abraço.
Ola Marcos tudo bem??, as providencias cabíveis já foram tomadas…. e com certeza isso não acontecerá novamente…. peço por gentileza que me procure na coordenação da escola para podermos esclarecer as suas duvidas…. e poder te ajudar da melhor maneira possível.
Desde já venho atraves deste solicitar uma solução, estudei durante 8 meses na unidade de São Caetano o curso de TI aos sabados das 13:30 ÁS 16:30 durante este tempo houve troca de 3 professores sendo o ultimo deles sem instruções nenhuma para ministrar aulas e entre outros varios motivos houve insastifação total da unidade e os livros no qual eu pago por ele nós nem ao menos utilizava-mos em sala de aula, então decidi sair da unidade de São Caetano e fui até a unidade de Diadema onde tomei todos os procedimentos corretos inclusive entrei em contato no 0800 e contactei a unidade de São Caetano inclusive estando com parcelas em dia e fiz a solicitação de transferencia , então fiz um novo contrato e efetuei o pagamento em diadema no curso de TI mais agora a unidade de São Caetano esta me cobrando parcelas de 2 meses, eu não quero mais estudar em São Caetano em sim em Diadema.Inclusive estão me ameaçando de protestar o meu nome, peço apenas a solução final.
Olá Thiago.
Se você fez a transferência, certinho, vou ver com São Caetano o que está acontecendo.
Obrigado pela dica, vou encaminhar sua reclamação para a minha coordenadora geral, a Andrea que vai verificar a situação de São Caetano.
Vamos resolver isso o quanto antes.
Obrigado.
bom dia sr. Eloy estou fazendo esse contato com o sr, pois estou tendo problemas para fazer um cancelamento de um contrato junto a unidade microcamp itaquera.Motivo do cancelamento falta de oraganização e o não cumprimento do contrato por parte da instituição.gostaria de resolver essa situação de maneira amigavel mas minhas alternativas ja se esgotaram. por esse motivo venho pedir sua intervenção junto ao meu problema.o numero do meu contrato é n° 00232. espero sua resposta atenciosamente. Ozeias Rafael da Silva.
Fala, Ozeias, como é essa história de não cumprimento do contrato e falta de organização?
Você precisa me explicar melhor o que isso quer dizer, afinal, não é assim que funciona.
A gente sabe que têm falhas e eu estou aqui pra resolver como os coordenadores, diretores estão nas escolas pra isso, também.
É muito bom que você queira resolver de forma amigável, assim a gente conversa, entende o que está acontecendo e resolve da melhor maneira possível.
Me conta que história é essa.
Bom dia!
Sr. Ozeias o aguardo hoje na unidade, para darmos conclusão no tratado por contatos telefônicos. Desde já somos gratos pela sua atenção, pois com o atendimento ao aluno e a coordenação, chegamos em um acordo.
att.
Gisele G. Souza
estive na escola de Bauru treinando , nossa que escola modelo , equipe unida … muito bem cuidada , uma energia positiva , desde a equipe da limpeza ate a direcao .. o que esta fraca e vendas , mas uma equipe esta sendo formada , logo rebenta de novo … A Diretora esta de parabens Sr. Eloy
Queria saber seu nome, “treinando”. Quem é você?
Mas você postou no Reclame Aqui… Pode postar nos outros conteúdos.
Muito obrigado pela visita e parabéns à Bauru!
Força!
Sr. Eloy.
Quero agradescer pela Unidade Microcamp Mooca por abrir as portas para meu filho Henrique, Operador de Telemarkting da unidade, deram muitas oportunidades para ele, estão encinando ele a crescer como pessoa, ser humano,Homem,responsavel, inteligente. atencioso com as pessoas, sempre quando ele chega em casa fala que feiz venda, no mês passado ele bateu sua meta de 18 vendas, fiquei muito contente por isso, até feliz, me sentir uma mãe orgulhosa.
Gostaria que muitos jovens como o meu Filho tivesse esta oportunidade que ele esta tendo no mercado de Trabalho, lutando pelos seus ideais.
Obrigado senhor Presidente e Obrigado Microcamp Mooca.
Puxa, Maria!
É mesmo emocionante ler um comentário como o seu.
É com essa responsabilidade e visão que começa uma carreira de sucesso. É assim que a gente vê que o caráter de alguém vem mesmo de berço.
Parabéns pelo seu filho, pelos princípios que ensinou à ele.
Muito sucesso para o Henrique!
Abraços.
Boa tarde seu Elloy sou aluno da microcamp de reuboças gostaria de saber pq eu pago R$189,90 e colegas pagam 169,90 ate o dia 07/
esse valor paga uma faculdade de longa distacia sei que curso é otimo mais seu Elloy da para melhorar esse valor.
OBRIGADO
Olá Cesar.
Isso pode mesmo acontecer, depende das promoções da época que você e seus colegas se matricularam.
Eu vou ver direitinho, mas isso é bom pra mostrar para as pessoas que desconfiam das nossas promoções que existem variações, sim.
Mas eu tento sempre deixar numa média de preço bem baixa, a mais acessível do mercado pela qualidade que oferecemos.
Fico feliz que esteja gostando do curso, espero que aproveite bastante.
Abraços.
Olá Cesar.
De acordo com o que já lhe foi informado o valor da parcela varia de acordo com a promoção de cada época, pois a MICROCAMP sempre firma parcerias para beneficiar os alunos. Acredite, o valor que você está pagando hoje é bem pouco para a qualidade de ensino que temos a oferecer, com mais de 30 anos no mercado a MICROCAMP se destaca e seus alunos também.
Idnelson
Coordenação Pinheiros
Sou aluno da rede a muito pouco tempo, fiz minha matricula a quase 20 dias na unidade do Jabaquara, desde o dia da matricula manifestei meu interesse em me transferir para a unidade de Taboão da Serra.
Fiquei surpreso pelas várias reclamações que a empresa tem, pois em relação ao meu caso tive um ótimo atendimento e total atenção por parte de todos os funcionários.
Sr. presidente as reclamções acima mencionadas em seu blog podem ser o reflexo de um péssimo atendimento, a educação é crucial para a fidelização de um cliente e isso é o que mais se fez presente em todos que me atenderam nas unidades do Jabaquara e Taboão em especialmente a coordenadora Grayce ( jabaquara) que se fez muito atenciosa e desde o inicio se mostrou disposta a me ajudar e principalmente resolver meu caso.
Desde já agradeço e parabenizo pelo atendimento e espero não ter nenhum tipo de problema com a escola.
Ô Roberto Carlos, você também é rei?
Obrigado por vir aqui no meu blog e postar a sua opinião. É muito importante mostrar as diversas versões sobre a Microcamp. Afinal, uma escola do porte da minha, modéstia à parte, não poderia se manter há tantos anos sendo tão ruim quanto dizem, né?
Eu sei que problemas acontecem, e estou aqui pra resolver todos eles junto com a minha equipe. Mas daí a querer levar vantagem disso para benefício próprio é uma grande diferença.
Obrigada pela visita e por compartilhar a experiência que teve nas Unidades Jabaquara e Taboão. Parabéns aos competentes colaboradores que te atenderam!
Sucesso!
Boa Tarde, Roberto é um prazer ter o Sr. aqui como nosso aluno, espero estar sempre disponível para ajuda-lo.
SR.Presidente,mais uma vez estou lhe escrevendo para dizer que continuo tendo problemas com sua escola aqui em marilia.
Como não me respondeu da ultima vez,torno a lhe falar que no ano de 2007 eu estudava nesta escola qdo. ffui dispensado do trabalho,não tendo condições de continuar pagando as mensalidades,então queria trancar a matricula expliquei minha situação á pessoa responsável na epoca,por nome de priscila que me atendeu muito mal,não só eu ,mas minha esposa que estava comigo,dizendo que eu deveria pagar a multa do contrato que eu concordei em pagar,só que ela me disse que teria de pagar o valor total à vista ou no cheque.Só que trabalhava terceirizado e não recebi direitos trabalhistas,sendo assim não tinha condições de pagar daquela forma,então ela foi muito grossa dizendo com sarcasmo que eu tinha condições de pagar sim,e só não pagaria se eu não fizesse nenhum esforço.
com isso estou agora com problemas com o setor juridico que quer me cobrar 2.500,00 de multa ou 1.000,00 à vista para que eu possa regularizar minha situação junto à escola.
eu acho um absurdo isso.
andei investigando outras pessoas que tbm estão com o mesmo problema,e os comentarios são de que depois que voce assina o contrato com a escola,não interessa o que aconteça,colocam seu nome no spc,e te passam para o setor juridico cobrar, eles não querem nem saber.
com o nome em restrições,fala para mim presidente,qual empresa vai contratar um funcionário que não pode abrir conta no banco para receber os salarios,tendo restriçoes em seu nome??????????????
continuo desempregado,trabalhando de forma informal,não conseguindo trabalhar com registro em carteira.
me arrependo amargamente de ter pisado dentro da sua escola para conhecer,e ser convencido a assinar o contrato que à dois anos tem me tirado o sono,sem saber mais o que fazer.
vou ter que ir à justiça para saber o que fazer,pois não vejo nenhuma saida para essa situação,pois do jeito que querem que eu pague,não vou ter condições de saldar essa divida.
jamais esperava isso da sua escola.
estou muito decepcionado.(ex aluno)
Olá Elcio.
Todo mundo sabe que quando você compra alguma coisa, precisa cumprir com aquele compromisso. Nós temos mais de 1,5 alunos formados, imagine só se fossemos relevar todos os contratempos que cada um passou na vida.
Somos flexíveis, à favor de acordos. Bons acordos. Mas é claro que um aluno inadimplente acaba tendo que arcar com as consequências. Como qualquer pessoa que não pague a televisão que comprou ou um curso de culinária. Toda empresa tem suas políticas, isso não é exclusividade da Microcamp e, claro, nem é nosso objetivo.
Eu vendo conhecimento e posso assegurar que o melhor do mercado. Inclusive, não li nenhuma reclamação quanto ao meu serviço, deve ter sido bom pra você enquanto estava conosco.
Sei que vocês precisam de compreensão, e nós também. Por isso ainda acho que o acordo é a melhor coisa pra nós dois.
A Dalva vai te ajudar, entra em contato com ela. O número (19) 3236.1735.
Abraços.
olá Elcio.
Eu trabalho no colégio microcamp há 5 anos iniciei minha carreira como professora de espanhol e inglês hoje sou coordenadora da unidade marília, confio na empresa e realmente visto a camisa desta escola, e nossa equipe de professores está reformulada com novos profissionais prontos e dispostos a dar o melhor em sala de aula, então gostaria de convidá-lo para conhecer o meu trabalho de coordenadora. Sei que você está sem trabalhar e para isso contamos com o trabalho de uma psicóloga, não prometemos emprego para ninguém, afinal somos uma escola, mas o que posso te oferecer é orientação de como elaborar um bom curriculo, como se portar em uma entrevista de emprego e também as empresas que estão contratando em nossa região.
Você pode ter certeza que esta situação que se passou em 2007 não voltará acontecer. Estou aqui na unidade todos os dias das 08:00 às 18:00 e aos sábados das 07:30 às 13:30, no período da noite você também pode procura o coordenador Enio que está todos os dias na escola para também resolver o seu poblema, caso queira também pode entrar em contato conosco através do (14) 3453-5333 ou (14) 3221-0526.
Atenciosamente
Diléa Rocha Gazola
Presidente.
Sou Coordenador da Escola de Vila da Penha no Rio de Janeiro.
Existe algum e-mail que eu possa entrar em contato diretamente com o senhor?
No aguardo.
Mauro.
Ô Mauro, por aqui o contato é direto comigo. Pode confiar e ficar tranquilo, falar o que precisar.
Só dá uma olhada no tópico que você postar seu comentário, afinal isso não é uma reclamação, não deveria estar no Reclame Aqui.
Abraços.
Sr:Eloy Said estou com um problema e espéro que o senhor resolva me matriculei na unidade de Sto Amaro com inteção de estudar porém no meio do percurso não pude nem assistir se quer uma aula, detalhe estou com um problema grave na coluna cervical e lombar e estou afastado de minha função da empresa.
Fui a unidade trancar a matricula e outro detalhe cheguei até pagar a primeira mensalidade porém como já disse não pude dar continuidade devido ao problema citado acima,e este problema tem me trazido outro que piscológico e uma das sua funcionária do setor segundo ela juridico me ligou hoje 25/08/10 às 10:00hs
me ameçando colocar na justiç.Lembrando que eu fui na unidade a justificar e cancelar o curso onde estão anexado todas a documentação do tratamentos que faço,estou aguardando aciosamente sua resposta e claro uma solução. E considerar que é por enfermidade e não por desistência.
Ô, Levi, a coisa é mais fácil do que você pensa. Se você realmente está doente, qual o problema?! Tranca a matrícula.
Procura a sua coordenadora da Unidade e resolva com ela. Se não resolver, volta a me procurar.
eu estou com um grande problema eu participei do video torcida animada da microcamp nas duas votações estavamos em primeiro e de uma forma inesplicavel fomos para terceiro e hoje quando fui entrar no meu email para reconfirmar meu voto vi que o meu voto tinha ido pra uberlandia não só o meu mas como o do meu pai minha mão meu irmão meu marido!!!!
meus vizinhos disseram que a hora que iam reconfirmar os votos ja tinham sido reconfirmados pra uberlandia…isso é uma injustiça!!!!!!
espero que tomem providencias urgente!!!!!!
Olá Caroline.
Calmaaa, hein?
Você está fazendo uma acusação séria, aqui.
O interesse das campanhas é dar prêmios e criar interação entre vocês, seja lá quem ganhe.
Vou investigar isso que você tá dizendo, mas vai devagar.
caro diretor queria saber como aluno , como eu faço o curso de semana eu poderia mudar para sabado né???
porque estou arumandu um trabalho e nao vai dar pra mim ir de semana mais no meu caso eu posso né???
abraçoss!!
Ô Diego, você já falou com o seu coordenador? É ele quem vai fazer a sua transferência e verificar o horário disponível das turmas do sábado.
Abraço.
AC/ Eloy Tuffi espero que você mesmo possa ler………
Tudo começou quando estava precisando de um aperfeiçoamento em minha profissão pois em Marília – SP, não possuía algum tipo de curso nessa área, eis que passei na unidade microcamp e como sempre os vendedores são vendedores, disse a ele que eu tinha um nível mais elevado por sinal eu já havia dado aula em outra unidade de informática pois estava precisando de um aperfeiçoamento, pois ele me disse que eu estava no lugar certo, bom mesmo assim fui atrás de saber sobre a escola fiquei meio surpreso em saber que muitos estavam insatisfeito pois mesmo assim fui saber do professor por que o que faz a escola é o aluno, pois ai que me incentivou o professor que faço questão de citar o nome dele DANILO ALVES, professor de TI é sem duvida um dos melhores professores que já vi, resumindo ele é excelente. Diante disso resolvi dar uma chance para a UNIDADE MICROCAMP, o vendedor RAFAEL na qual se encontra em outra unidade, como sempre veio com aquelas lorotas que todos já conhecem pois fui bem claro para ele novamente que eu tinha um certo conhecimento e necessitava de algo mais aprofundado, fui explicando tudo para ele que precisava pois ele me disse que garantia, outro detalhe ele não me especificou que eu não era obrigado a comprar o material didático que por sinal é uma vergonha, pois pode verificar que foi pedido para fazer uma revisão no mesmo, depois de tudo isso quando comecei a fazer o curso eis que me veio a grande surpresa estava estudando com varias pessoa que nem se quer sabia ligar um computador, eis que me veio a pergunta, (como que o professor vai me explicar conteúdos avançados se 90% dos alunos não sabe ligar o computador) ANALIZA OK!!!!!!
Certo dia, fui convidado pelo professor Danilo, a Monitorar aulas pois tinha um certo conhecimento a mais que os outros alunos não que eu era melhor, bom com o passar do tempo acabei substituindo algumas aulas, bom percebi que estava perdendo dinheiro pois estava ajudando a escola e ela não estava me ajudando, quando fui pedir uma ajuda disseram que ia me ajudar que ia dar um jeito na minha situação pedi para ter umas aulas Vips sobre o assunto que pedi para o vendedor mas creio que esqueceram, POIS VOU SER BEM CLARO NO QUE VOU DIZER AGORA, QUANDO É PARA COBRAR VOCÊS NÃO ESQUECERAM AGORA MINHA SITUAÇÃO VOCÊS ESQUECERAM POIS SEI QUE POSSO COMCLUIR MATERIAS E ELEMINA LAS, MAS NÃO VOU FAZER ISSO POIS A UNIDADE MICROCAMP PARA MIM ESTA SENDO A PIOR ESCOLA EM ESTUDAR TRABALHAR E AJUDAR, CREIO QUE AINDA ESTA FIRME E FORTE POIS TEM UNS 3 PROFESSORES QUE POSSO CONTAR QUE SÃO BONS, resumindo tudo não passou de uma mentira e de Historia de vendedor, bom é chato dizer que essa escola não tem capacidade para níveis mais avançados, mas não tinham o direito de mentir dessa forma pois vou procurar meus direitos e não vou mais querer saber nunca mais de microcamp pois para mim é uma escola que não tem comprometimento com ninguém, para ser bem sincero é uma escola que esta mais perdida do que nós alunos que estamos procurando ajuda para encontrar algo no mercado de trabalho, como vocês consegue dar o caminha para alguem se nem você sabe???????????
Bom espero de verdade que vocês tomem uma atitude o mais rápido possível pois de verdade eu nunca, nunca mesmo indico a UNIDADE MICROCAMP para ninguém nem mesmo para as pessoas que não gosto……..
Pois não quero que essas pessoas fique no nível de stress que eu estou, quer saber mais por favor me ligue direto para mim que te explico melhor pois a escola é sua e você tem que saber o que acontece de verdade em sua UNIDADE MICROCAMP DE MARILIA – SP
Meu nome é Rodrigo dos Santos de Sousa, trabalho com TI a 3 anos, meu telefone é 014-9687-1822, espero que vocês coloquem a mão na consciência e vê que estão conversando com ser humanos que querem uma chance eu ainda tenho uma profissão pois e aqueles que querem ingressar será que vão ficar nesses estado…..?
Obrigado
Nossa Rodrigo, não entendi muito bem o que você quer.
De qualquer forma, vou pedir pra minha coordenadora Andrea entrar em contato com Marília e resolver o seu problema.
Olá Rodrigo tudo bem?
Pude acompanhar um pouco da sua trajetória na escola enquanto eu era professor e depois já no final como coordenador.
Nossa escola está à disposição de todos que buscam conhecimento, alguns com pouco conhecimento e outros como você com muito conhecimento. Posso dizer que isso também é muito importante para nossas turmas, isso faz com que nossas aulas sejam cada vez melhores e nossos professores preocupem-se cada vez mais com a qualidade de suas aulas. Auxilia também, em gerar dúvidas mais elaboradas daqueles que já tem algum tipo de conhecimento, mostrando também novas perspectivas para aqueles que ainda não dominam o assunto. Mas posso dizer que em todas as áreas e principalmente no mundo digital, nunca sabemos tudo, não é mesmo?
Sempre aprendemos algo mesmo quando achamos que dominamos um determinado assunto, pois somos seres únicos, e como tais, pensamos de maneiras diferentes, história de vidas diferentes, sendo assim, experiências diferentes, podemos até mesmo usar a informática para exemplificar isso, e você como programador entenderá, devemos entender e saber lógica de programação, agora dominar uma linguagem é uma questão de estudo. Muitas das vezes, existem muitas maneiras de fazermos uma mesma tarefa, mas o resultado deverá ser o mesmo.
Fico feliz em saber que você tenha encontrado uma direção, mesmo com todos os contratempos que ocorreram, lamentamos que não tenha interesse em continuar com o curso, pois com toda certeza você adquiriria novas experiências. Mas nem tudo é perdido não é mesmo, posso afirmar que você está levando algum tipo de conhecimento, a amizade e o vínculo que você construiu em nossa unidade, será duradora, com seu ex-professor e comigo.
Estaremos sempre à disposição dos nossos alunos e ex-alunos, a vida é como nossa área, está em constante evolução e sempre precisaremos uns dos outros.
Desejo-lhe muito sucesso e conte conosco.
Olá, Sr Eloy
Concordo com os colegas acima, os vendedores dizem que ganharemos 50% de desconto ao concluir a matricula.
Isso foi a muito tempo atrás… fui aluno e tudo mais.
Hoje, quero fazer alguns cursos na unidade de itaquera, mais não quero ter PROBLEMAS.
Fui na unidade, conversei com o coordenador de cursos Paulo, ele me atendeu super bem! e me falou todas as vantagens da MicroCamp.
Não me importo com IDADE de instrutores, se vou ganhar desconto com a credencial da UMES, nada disso!! Eu só quero concluir os meus cursos e ganhar o meu certificado.
Vou dar uma segunda chance a Empresa. Como eu disse acima, NÃO QUERO NENHUMA COMPLICAÇÃO, só quero cumprir com minha obrigação de pagar a instituição e que a mesma cumpra com as suas.
Vou ler o contrato atentamente. Que procedimento devo fazer se vier LIVROS, TAXAS e ETC sem eu ter encomendado??
Obs: “É muito complicado fazer o curso em uma instituição que tem muitas desavenças com seus cliente/alunos”
R$ 6.000 de livros é um absurdo, seria melhor pagar uma faculdade.
Fico no aguardo..
Ô Douglas, decida-se! Você quer estudar ou não quer?
O coordenador da Unidade não é o Paulo, o nome dele é o Orlando.
Vai até a Unidade e conversa com ele.
Olá Sr Eloy,
Tudo bem?
vou fazer a matricula e com certeza vou concluir o curso.
O senhor me garante que não vou ter nenhum tipo de problemas?
Abraços..
Fala, Douglas!
Problemas?! Eu garanto que você vai ter é muito conhecimento, fará muitos amigos, terá uma enorme vantagem no mercado de trabalho, vai ter uma equipe forte e preparada para te ajudar e te orientar sempre que necessário. Vai ter acesso à mais de 15.000 vagas de emprego. Vai ter SUCESSO, crescimento pessoal e profissional.
Força!
Boa tarde Diego.
Eu sou Orlando Coordenador de Informática da Unidade Itaquera. Talvez você tenha se equivocado com o supervisor de vendas. Caso esteja interessado em estudar em nossa unidade será um prazer te receber, estou à disposição.
Sr. Elloy,
eu postei novamente pedindo desculpas pelo jeito que direcionei as palavras, mas o Sr. ñ me respondeu.
Agora eu volto a falar, fica dificil ñ perder a paciencia com a unidade de SJC, da rua Vilaça, pois o negocio lá esta descambado e eu já tinha te avisado e o Sr. ñ tomou providencia. A prof. do meu filho esta gravida, com isso vive se ausentando, tudo bem ela tem q cuidar da gravides. Mas como q fica já q ñ tem pessoas capacitadas para substitui-la?! Veja bem q o curso é só uma vez por semana e nesta sexta ela faltou e a substituta q entrou na sala, q é uma estagiaria, falou bem assim para os alunos: E agora o q nós vamos fazer? Eu ñ sei nada disso q vc’s estão aprendendo! Há vão mexendo ai com qualquer coisa.
E assim mais uma vez Sr.Elloy, continua essa novela do descaso.
Eu já falei q ñ me importo com o valor q estou pagando, só ñ acho justo ter pago 1 ano, ter q pagar mais 1 ano e meu filho até agora ñ ter aprendido quase nada. ISSO É UM ABSURDO!!!!
Não posso diser pelo seu grupo, mas digo pela unidade onde meu filho esta, que eles ñ são educadores, eles simplesmentes são vendedores de livros, q camuflam essa verdade aproveitando-se da boa fé das pessoas q querem o melhor para seus filhos e eu vou parando aqui antes q novamente eu perca a minha educação.
A té mais!
Puxa Antonio, calma.
Imprevistos acontecem, principalmente nesse estado, de gravidez. O pessoal de São José já acertou quem será o professor que dará continuidade às aulas da turma.
Mas você precisa ir lá falar com coordenador Régis, ele quer te conhecer.
É dessa forma que as coisas funcionam, família e escola interagindo.
Fica tranquilo, tudo vai se resolver!
Abraços.
Boa Tarde Antonio e Sr. Eloy
A coordenação esta de portas abertas para recebe-lo Antonio, ja que não tivemos um primeiro contato, essa sera uma boa oportunidade para Você conhecer meu Trabalho junto a Coordenação
Prezado Elloy, boa tarde!
Estou matriculado no curso de hardware, na unidade Pinheiros, SP, na turma das 14hs às 17hs, com o professor Cléber. Me matriculei em uma turma já iniciada devido a minha disponibiliade de horário.
Gostaria de expor algumas reclamações referentes ao curso por conta de aulas, me desculpe o termo, ‘pessimamente ministradas’.
Quando assinei o contrato do curso com a Microcamp, avaliei o conteúdo dos módulos que seriam ministrados e o tempo no mercado que a instituição possuí. Referente ao conteúdo, é ótimo e muito bem elaborado.
Minhas reclamações são referentes à metodologia de ensino, ou ‘falta de’.
Reclamações:
Não existe um cronograma do conteúdo a ser seguido nas aulas;
o professor Cléber não utiliza o livro em suas aulas e tive o conhecimento que não utiliza desde o início do curso;
a quantidade de alunos matriculados no curso é maior do que o acordado em contrato, 2 pessoas por micro;
a didática do professor também é bem ruim.
Apenas para exemplificar a reclamação referente à má qualidade de ensino: o livro que deveríamos utilizar no segundo módulo (hardware teórico), possui cerca de 120 páginas de conteúdo. Há cerca de 3 aulas, o professor Cléber tem explicado a matéria que se encontra na página 5 (sobre números binários) e explicando equações sobre esta numeração. Não existe uma sequência no conteúdo, provavelmente pela falta de um cronograma (o módulo está quase na metade segundo o professor).
Para concluir, conversei com a diretora pedagógica da unidade (Dalva), onde fui muito bem atendido e instruído. Mas por conta da primeira impressão sobre o curso, solicitei a rescisão de meu contrato pelo não cumprimento do mesmo. Existe uma cláusula no contrato que expressa a compra pelo material e pelo curso como sendo independentes e que o aluno foi instruído sobre isso. Não fui instruído e não foi me dada a opção de contratar apenas o curso sem o material.
Agradeço o canal aberto com o senhor e aguardo um posicionamento sobre o meu caso.
Atenciosamente,
Bruno
Olá Bruno.
É o seguinte, a Microcamp tem sim cronograma, o livro deve ser utilizado e existem outros procedimentos que todos sabem quais são, pois passamos sempre as orientações nos treinamentos que oferecemos mensalmente aos coordenadores e professores e devem ser seguidos. Se o professor não está fazendo é uma falha, por isso vou pedir pra minha coordenadora Andrea falar com o pessoal de Pinheiros.
Obrigado por visitar meu blog.
Abraço.
Boa tarde Bruno conforme havíamos lhe informado pessoalmente tudo que você mencionou está sendo apurado e as medidas cabíveis serão tomadas, não se preocupe que a MICROCAMP trabalha para você pois você é o motivo do nosso trabalho, na MICROCAMP seguimos padrões rígidos de qualidade, se existem pessoas que não seguem estes com certeza não são da família Microcamp.
No caso da quantidade de alunos por Micro já foi corrigido, com a reforma vieram novos micros e a quantidade de alunos já está normalizada.
Bom dia!
Venho atraves deste comunicado informar que estive na unidade da microcamp espondo a minha situaçao e procurando uma soluçao para o meu problema.
E nao tive muita soluçao estou prescisando fazer uma trasferencia de umidade por motivo de mudança de endereço e nao tenho como pagar a transferencia.O que pode ser feito presciso de uma soluçao pois estou desempregada e nao tenho como pagar.
Atenciosamente Josyane.
Fala, Josyane.
Você precisa dizer qual é a sua Unidade, assim, sem saber nada fica difícil te ajudar.
Me fala sua Unidade, o número da sua matrícula, seu curso, pra que Unidade você quer ir…
Sr. Eloy,
meu nome é Bruna sou auxiliar de cobrança e trabalho a 2 anos e meio na microcamp de Piracicaba. Estou muito feliz pois o sr fez uma otima escolha em ter colocado a Milena Bosco como diretora, nós do departamento da cobrança estamos muito motivados e correndo atrás do nosso resultado.
Fala, Bruna, obrigado por visitar meu blog.
É isso mesmo, motivação pra alcançar resultados e muito sucesso.
Força aí em Piracicaba!
Mas você postou sua mensagem no Reclame Aqui, precisa postar em outras matérias.
bom sr eloy eu falei com a dalva mas as opçoes que vocês oferecem estão fora de cogitação outra coisa que eu gostaria de saber.
porque que na hora da contratação nenhum vendedor te fala que voçê esta adquirindo uma coleção de livros por R$ 3600,00 e que não tem como cancelar essa compra?
pois a compra desses livros é sem nenhum conhecimento do aluno, pois os vendedores fazem voce achar que é tudo perfeito nada dará errado e você acaba confiaando nas pessoas,e porque os vendedores dissem que são representantes da UMES e UNE se somente são vendedores da instituição. pois eu não adquiri livro nenhum apenas contratei aulas de ingles e o sr mesmo me confirmou todo MATERIAL DIDATICO È GRATUITO e o vendedor a mesma coisa TODO MATERIAL DIDATICO é gratuito, já incluso no curso…
foi isso que eu contratei e repetindo não comprei coleção nenhuma de livros, pois não sou loco de pagar 3600,00 reais em 4 livros de ingles…
eu gostaria que o sr me explica-se pois me disserão que o sr teve uma historia de muita luta ate chegar onde chegou… não quero ficar pensando que foi com esse tipo de atitude que o sr chegou a onde chegou!!
ô Diego, mas é por isso que chama acordo, né?! Uma opção que não seja exclusivamente boa para uma nem para outra parte. Todo mundo abre mão, um pouco, e chegamos ao acordo.
Isso que você está falando não é escondido de aluno nenhum, não. Está no contrato, inclusive.
O material didático é gratuito, mas a coleção de livros é um produto que você adquire, com conteúdo exclusivo. Nosso contrato com a UMES dá descontos e vantagens aos nossos alunos.
O que eu sei é que tem, sim, alguns vendedores que não dizem a verdade. E eu tenho
muita verdade para oferecer para vocês.
Você sabe o nome do vendedor?
A Dalva é a pessoa que pode te ajudar, Diego, conversa melhor com ela, você vai ver como tudo se resolve. Ainda tem o número? (19) 3236.1735.
Abraços.
Bom Dia
Sr. Eloy, esta é a segunda vez que estou tentando uma conversa com o senhor. Fui enganada por uma de sues funcionários, que prometeu seis meses de faculdade grátis e mais 50% até o termino do curso da faculdade, por esse motivo fiz a matrícula. Porém não é essa a realidade, não existe nada disso,l portanto eu quero o cancelamento da matricula.
Tudo o que eu estou escrevendo aqui, o fiz no dia 09/08/2010, mas não tive resposta, até a minha reclamação não apareçe.
Quero saber, como vai ficar me caso, pois desde o dia 14/07/2010, que estou tentando esse cancelamento..
Aguardo uma resposta,
Tenha um bom dia.
ô Maria, eu fui procurar os seus comentários e localizei no dia 10/08, eu respondi no dia 17/08.
É só você procurar que vai encontrar a sua resposta.
Boa noite Sr. Eloy!
Sou mãe do aluno Artur Colonhezi da Silva.
Ele concluiu o curso de Web Design no inicio de 2010.
Em maio de 2010 a Microcamp ofereceu o curso de Hardware e insistentemente me apressou para que eu não perdesse a vaga.
Fechei contrato no dia 27-05-2010, porém no final de julho de 2010 a agência de Marketing Promocional onde trabalhava, encerrou as atividades. Foi totalmente inesperado e como sou PJ não tenho vencimentos, apenas o valor da minha prestação de serviço do mês.
O mês de agosto está pago, porém não conseguirei pagar o restante do curso pois não tenho previsão de recolocação imediata no mercado de trabalho.
Conversei com a supervisão da Microcamp de São Caetano do Sul e a minha surpresa foi que teria que pagar o valor do curso completo, exceto as prestações já quitadas e o valor total seria de R$ 3.714,00, o que equivale a 24 prestações de R$ 154,75, ou seja, solicito o cancelamento do contrato pelo problema acima citado, me disponho a pagar a multa de 15% sobre o valor de R$ 849,00 referente ao curso e ao invez de chegar a algum acordo razoável tenho que dispor da vultuosa quantia acima, sem opção de devolver os livros que praticamente estão sem uso.
Falei sobre a possibilidade de trasferir esses livros para outro aluno que tenha interesse e possibildiade de pagar o curso, porém essa alternativa, segundo a Microcamp também não existe, a menos que eu consiga esse aluno para substituir a vaga do meu filho.
Isso é no mínimo estranho, pois seu o quanto a Microcamp é conceituada e que diariamente recebe várias pessoas interessadas em curso de Hardware.
Mais estranho ainda é a informação radical que recebi da Microcamp, uma vez que qualquer escola, inclusive escolas particulares se colacam a disposição para esse tipo de caso e conseguem chegar a um bom termo.
Creio que as informações que recebi da supervisão da Microcamp possam ser revistas pelo Sr., uma vez que a situação atual independe da minha vontade e não é simplesmente o capricho de um aluno adolescente que está desistindo de um curso, mesmo porque o Artur já concluiu outro curso na Microcamp e ficou muito satisfeito com o aprendizado.
Sr. Eloy, espero breve resposta e por se tratar de um assunto de cunho pessoal, solicito que envie a resposta para o meu e-mail sem passar pelo seu blog, caso queira falar por telefone os meus contatos estão na ficha do Artur Colonhezi da Silva na Microcamp de São Caetano do Sul da Rua Manoel Coelho.
Grata,
Valderez Colonhezi
Olá Valderez.
Você está enganado, não vai pagar o valor total do curso, terá que pagar a coleção de livros que adquiriu, o curso pode ser cancelado à qualquer momento.
Aqui, eu e todos nós somos a favor de um acordo, sim.
Você pode transferir seu curso para outra pessoa, mas você concorda que um aluno novo, que não te conheça, não vai usar os livros que seu filho já utilizou. Não posso dar uma coleção de livros usados para um aluno recém chegado à Microcamp.
Vejo que é uma pessoa séria e que já concluiu a qualidade de ensino da Microcamp.
Faz o seguinte, tenta um contato com a Dalva e ela vai ter orientar e te ajudar a resolver da melhor maneira possível, com um acordo. O número dela é (19) 3236.1735.
Abraço.
Sr Presidente estou agradecendo pela atenção que me prestaram e dizer que minha reclamação já foi solucionada
recebi hoje uma ligação da escola que esta resolvido . sem mais muito obrigado
Que bom Gilson!
Eu falei que Piracicaba estava mudando, pra melhor.
Abraço.
Meu nome é Vitor alan , ex-aluno da unidade Tatuapé. O meu caso é idêntico a muitos já apresentados por outros alunos. Fui enganado quando ligaram em minha residência, numa quinta ou sexta-feira, oferecendo um curso técnico de ótima qualidade e com uma promoção imperdível. Eu, naquela época desavisado, acreditei e diante de tanta pressão, pois eu só teria até o sábado para aproveitar a grande chance de minha vida (pode rir…. pois acho que este pessoal que sai ligando, são todos muito bem treinados para conquistar a confiança daqueles que estão sem condições de pagar uma verdadeira escola técnica) Aliás, não pude comparecer no sábado e então a pessoa do outro lado da linha colheu todos os meus dados para deixar tudo pronto para que eu pudesse assinar no domingo até às 13hs que chegando lá ofegante de tanto correr, assinei sem prestar muita atenção, pois tudo já havia sido combinado, por telefone, com minha mãe, mas quero deixar bem claro, nunca tocarão no assunto de venda de coleção de livros. Bom, comecei o curso e ao longo de uns 8 meses, fui perdendo o interesse devido à má qualidade de ensino, onde cheguei a ficar em pé com até cinco alunos por computador, pois alguns estavam quebrados. Cheguei a ficar na sala com excesso de alunos e muito mal acomodado. Tudo isso foi me desmotivando e no dia 7 de agosto resolvi desistir do curso, qual não foi minha surpresa qdo. fui informado que arcaria com uma multa de r$ 559,44 + material no valor de r$ 2.237,76 + taxa de deistencia r$83,91. Voltei para casa desnorteado.No sábado seguinte dia 14 fui conversar novamente e então me oferecerão um desconto, depois de muita discusão e desgaste emocional, resolvi aceitar pagar r$ 1.000,00 em seis parcelas. Resumo: Vou ter que aguardar até o término destas parcelas para que eu possa ingressar em outra escola, pois já pago este valor com muita dificuldade.
*REFLITA: É às custas dessas vítimas de sua propaganda enganosa, que voce e sua turma vivem uma vida confortável. Pessoas que muitas vezes tiram do sustento para pagar estas mensalidades.
Minha situação não é muito diferente, meu Pai está desempregado há um ano, tenho mais dois irmãos, minha mãe trabalha e como a maioria de mulheres, ainda ganha muito pouco e eu tenho um salário de quase r$500,00 por mês.
Fone; 2987-8130
Fala Vitor.
Então, vamos refletir.
A Microcamp tem mais de 30 anos no mercado, mais de 1,5 alunos formados, grandes projetos e parcerias. Veja o nosso mais novo investimento, em um grande projeto chamado Meu Brasil – Educa São Paulo. Oferecemos nossos cursos on line e cursos presenciais para os alunos ou não.
A UMES que está com a gente há 7 anos, veja no próprio site: http://www.umes.org.br
A Gelre é a nossa mais nova parceria, mas não a primeira nem a única. Oferece mais de 15.000 vagas de emprego aos nossos alunos.
Parcerias com a Microsoft, Adobe, Corel, Intel…
Uma coleção de livros própria, com conteúdo exclusivo, impressos em gráfica própria.
Uma equipe de dar inveja, coordenadores, administradores, diretores, marketing… até a presidência em contato direto com alunos e colaboradores, todos aptos e alinhados para fazer sempre o melhor.
Eu não vejo onde estão os problemas, se você teve problemas pedagógicos, tinha muitos recursos para melhorar a situação. Você chegou a falar com o seu coordenador?
Não tem propaganda enganosa, não. Tem problemas, eu sei. Mas aqui a gente resolve com conversa e compreensão de todas as partes.
Porque reclamar é fácil, mas você alunos também precisam fazer a parte de vocês!
boa tarde presidente.
bem sou aluno do curso de T.I da unidade de são caetano do sul. desde do começo do ano vem ocorrendo problemas no nosso curso. venderam pra gente um curso tecnico de T.I com professores capacitados com ensino superior na area do curso (faculdade). pois bem não é isso que ta acontecendo, o professor que ta dando aula não tem faculdade na area ele é tecnico em hardware que não tem nada ver. o curso não é tecnico e profissionaalizante e não é reconhecido pelo mec. ja conversamos varias vezes coma cordenação e nada gostaria que o senhor mandasse alguem com autonomia para resolver a questão pois fizemos uma reunião na segunda feira dia 16/08/2010 com o cordenador pedido para que fizesse um acordo amigavel. pois fomos enganados e o curso não é o que foi vendido e sala ja foi no procom atras dos direitos e não so a nossa turma mais algumas outras tambem ja foram. pois bem se nada tiver resolvido na quarta feira dia 18/08/2010. a sala não vai entrar na sala e vai entrar todo mundo com o processo no forum. pois ate os proprios funcionarios admimitaram falhas no produto vendido. seriam melhor fazer um acordo amigavel com todos da sala e sair bem pra todo mundo se não toda a sala vai atras do direitos.
espero uma resposta.
Ô Adelson, você parece um cara muito inteligente. Na conversa a gente resolve todas as coisas.
Mas, deixa eu esclarecer algumas coisas.
Você sabe que o curso de TI é um curso novo, da área mais requisitada do mercado, mas a que menos têm bons profissionais disponíveis. Estão fazendo o curso mais concorrido e valorizado da atualidade. Os professores para este cursos devem ser jovens, dinâmicos, espertos, rápidos. Nossos professores são muito qualificados, passam por treinamentos e capacitações. Não poderia ser diferente!
Essa história de TI, eu não sei não. Ficam fazendo confusão de Tecnologia da Informação com Técnico em Informática, eu vou ver bem o que está acontecendo em relação a isso, fique tranquilo.
Agora, que tipo de acordo vocês querem?
Sem chantagem, vamos ver em que acordo chegamos.
boa noite sr eloy
no dia 13/08/10 as 19horas e 34 minutos fiz uma postagem sobre minha siuação na escola e pelo que percebi ela não esta mais aqui e nem foi respondida pesso por gentileza que o senhor me ajude para resolvermos minha situação na escola entrar em contato diego 96243714 ou 76576363 sou aluno da unidade mooca av paes de barros 75
Caaalma, Diego!
Os comentários precisam aguardar resposta para aparecer, fica tranquilo que na medida do possível, eu vou respondendo tudo.
Abraço.
Boa noite Presidente!
Sou Daniele Meireles de Faria, estudei na escola Microcamp na região de Osasco, no período de 2006 á 2007. Por motivos de situação financeira, na época, meus pais não puderam fazer alguns pagamentos, então no ano de 2008, minha mãe fez um acordo com vocês, nesse acordo, que no caso já calcularam multas e juros, ficou em 10 cheques no valor de R$159,00 cada um. E mesmo assim, ela não pode pagar todos esses cheques, pagou apenas quatro. Determinada a pagar os cheques restantes, minha mãe ligou novamente para a escola, no entanto, uma funcionária de vocês que dizia ser do setor jurídico, nada profissional e sim por motivo de extrema ignorância, pois discutiu com minha mãe e, que ia protestar os 6 cheques, sem que minha mãe pudesse rever outro acordo, e vale ressaltar que uma escola como a Microcamp tão eficiente pode ter funcionários tão desqualificados desse jeito.
Por ser meu nome que está em jogo, eu quero efetuar o tal pagamento dos cheques, e ir ao cartório resolver esses protestos, só que liguei na Microcamp em Campinas, e o funcionário responsável pelo setor de cheques devolvidos, me passou um valor absurdo, de multa e juros em cima dos tais cheques, sendo que no acordo que minha mãe fez no ano de 2008, já tinha aplicado multa e juros, como eu já citei. De R$954,00 (total dos 6 cheques protestados), foi para R$1400,00 a vista, ou R$1500,00 parcelado!
Ou seja, além de pagar os cheques, multas e juros, vou ter que pagar os custos no cartório, e isso eu nego que tenho que pagar. Agora mais de R$400,00 de multa e juros, sendo que o cheque foi protestado, eu me recuso a pagar.
E vale ressaltar que uma vez minha mãe foi até Campinas, e informaram pra ela que não tinha nenhum cheque lá!
Sinceramente é difícil fazer qualquer tipo de acordo com a escola Microcamp, não tenho que reclamar de estudos, aprendizado, mas a respeito de cobrança, é difícil! Desde o primeiro acordo até agora, é só confusão.
Eu estou disposta a pagar, peço pra você presidente da escola, reveja o meu caso. Preciso limpar meu nome, e tem apenas esses cheques para resolver. Quero um acordo onde eu pague o valor sem juros e sem multa. Não posso fazer o pagamento à vista, infelizmente a situação financeira ainda não melhorou.
Eu não fazia parte do acordo feito em 2008, e agora eu quero pagar, mas acho injusto e não tenho condições de pagar tantas multas e juros, se pudesse fazer um parcelamento com apenas os valores corretos dos cheques, eu prometo que pagarei corretamente, e vou resolver a situação do meu nome no cartório, pra que não tenha mais nenhum tipo cobrança.
Espero uma resposta, por favor.
Atenciosamente
Daniele
Ô Daniele, mas esse tipo de coisa se resolve facilmente com conversa em um bom acordo com a Dalva.
Entre em contato com ela, explica a sua situação, ela vai te ajudar.
Mas você precisa lembrar que firmou um acordo e não cumpriu, então vai com calma.
O número da Dalva é (19) 3236.1735.
Olá Sr. Eloy, estou aqui pra expor meu problema, estou passando por necessidades na minha casa, minha mae estava no inss e ela que pagava o meu curso, só que ela parou de receber o beneficio e esta desempregada no momento.
Já fui na escola expliquei minha situaçao levei minhas contas pra mostrar q minha historia nao era mentira.
.
Espero muito que o Sr. me ajude a melhor opcao pra mim seria cancela pra mim pode pagar as contas e tentar estabilizar a situaçao la em casa, nao sei se o Sr. ja passou por isso, mais me ajude a sair dessa situaçao, pois nao é nada agradavel.
Quero cancela o curso por nao ter mais condiçoes de pagar.!!
Pois pra mim cancela o curso a escola esta me cobrando R$2.800,00, Sr Eloy nao tenhu condiçoes de pagar a agua e a força quanto menos pagar essa multa abusiva sa escola..
Espero a resposta do Sr.
Obrigada!
Tudo bem, Ana, o que estão te cobrando não é o curso, é a coleção de livros que você recebeu. O curso, você pode cancelar a qualquer momento, mas precisa pagar a coleção de livros.
Eu prefiro, ainda, fazer um acordo com você, liga pra Dalva que ela vai fazer um acordo com você. O número é (19) 3236.1735.
Abraços.
Caro presidente gostaria que o senhor me desse uma solução me falaram que o curso de t.i na microcamp era um curso tecnico depois descobri por outros que não eram e quando soube que não era fui cancelar mais estão cobrando uma multa absurda de mim que eu não tenho condiçoes de pagar pois estou desempregado peço por gentileza que o senhor me de uma solução
Olá Elton, estou verificando essa história de confundir o curso de tecnologia da informação (T.I.) com o curso técnico em informática.
Os nossos vendedores recebem um treinamento com o conteúdo de todos os cursos.
Olá Sr. Eloy, estou aqui pra expor meu problema, estou passando por necessidades na minha casa, minha mae esta recebendo menos a pensao (era um valor e o ex marido dela corto assiim de uma hora pra outra) ela me ajudava a pagar o curso.E como a pensao diminuiu ela nao pode me ajudar, eu tenhu que pagar as contas de casa e o curso sozinha e nao esta me sobrando dinheiro,minha mae tem seu marido mais ele esta divorciando e tbm nao consegue ajudar em casa nem a pagar o curso.
Já fui na escola expliquei minha situaçao levei minhas contas pra mostrar q minha historia nao era mentira
a Selma responsavel pela microcamp de São João da Boa Vista me deu 2 opcoes:
1°de pagar R$119.00 mais aumenta as parcelas pra 30x
2°de começa a pagar daqui 2 meses.
Sr Eloy é dificil ficar decidindo que conta irei paga se eu pago a escola pro nome nao i pro serasa ou se pago a agua e a força pra nao fica no escuro, por que eu tenhu mais 2 irmao pequenos na minha casa.
Espero muito que o Sr. me ajude a melhor opcao pra mim seria cancela pra mim pode pagar as contas e tentar estabilizar a situaçao la em casa, nao sei se o Sr. ja passou por isso, mais me ajude a sair dessa situaçao, pois nao é nada agradavel.
Quero cancela o curso por nao ter mais condiçoes de pagar.!!
Pois pra mim cancela o curso a escola esta me cobrando R$2.800,00, Sr Eloy nao tenhu condiçoes de pagar a agua e a força quanto menos pagar essa multa abusiva sa escola..
Espero a resposta do Sr.
Obrigada!
Ô Daieny, é muito difícil mesmo ler seu comentário.
É uma situação complicada, eu entendo.
Fala com a Dalva, ela vai poder te ajudar, tenho certeza.
O número dela é (19) 3236.1735.
Abraço.
Boa noite Sr.Eloy, gostaria de dizer ao estimado senhor, que deverias acompanhar de perto os últimos acontecimentos de sua unidade do Butanta da Av. nossa senhora de assunção, pois obtive a informação de que existe uma senhora que seria administradora que haje de maneira autoritaria em relação aos demais colaboradores,inclusive não efetuando o pagamento de salários e premiações, bonus na data correta, onde se faz por necessario ficar cobrando os valores a serem pagos e a mesma questiona os valores a serem pagos e inclusive veta-os e passa por cima da autoridade dos demais membros em seu mesmo nível de atuação dos demais departamentos.
É um verdadeiro absurdo tendo em vista que pude ver que na unidade existe colaboradores que demonstram um profundo respeito a suas funções e demais colaboradores.
Mantenho meu pequeno em suas aulas e admiro muito o carinho e respeito dispensado a ele.
Peço desculpas se me faço inconveniente e me coloco a disposiçao de informa-ló caso deseje de mais acontecimentos.
De outros colaboradores que inclusive estão processando o senhor e trabalham nesta mesma unidade.
Ô Humberto, você sabe bastante sobre o funcionamento da Unidade. Até sobre os pagamentos, demais colaboradores e processos.
Tá estranha esta história, né?
Boa noite Sr. Eloy, Boa noite Humberto,
Realmente Sr. Eloy, muito estranho, consultei nosso sistema e não consta nenhum responsável por nossos alunos conforme “Sr. Humberto” se identifica na mensagem e mais estranho ainda é como um pai de aluno saber tanto do que acontece e o que não acontece na unidade.
“Sr. Humberto” somos uma empresa seria na qual temos procedimentos e hierarquia.
Quanto a atraso de pagamentos, comissões e premiação, jamais isso aconteceria !!!
Sua fonte esta totalmente equivocada.
Você não sabe o que esta falando!
Qualquer duvida “Sr. Humberto” estarei a disposição na unidade.
Adriana Negri
Administradora da Unidade Butantã
Então qual a finalidade da primeira votação?
Fala, Moriá.
Você está falando do Torcida Animada, né?
A finalidade da votação era acumular votos. Se você passasse para a segunda fase, ia ter uma grande vantagens de votos sobre os demais vídeos.
Abraços.
Minha filha está estudando a dois anos no curso, mais pediu para sair, não estava gostando das aulas, então fui pessoalmente a unidade Vila Valqueire(RJ), pedi para trancar a matricula, e fui muito mal atendido por uma funcionária chamada ANA CRISTINA, me senti muito mal, conversei para não pagar a multa que existe em contrato,mais ela só sabe responder NÃO.Tentei então estudar no lugar da minha filha já que nos meses de JUNHO e JULHO as mensalidades foram pagas e ela já estava fora do curso, há três meses que estou tentando uma negociação e não estou conseguindo, porém, tomei uma decisão, vou estudar no lugar da minha filha e aproveito para realmente entender o que está acontecendo na unidade, fui surpreendido novamente com um NÃO da sua funcionária, muito mal treinada, mal educada ……. . Gostaria de entrar em um acordo, porque a multa e abusiva, conforme código de defesa do consumidor. Seria possível um contato ?
André Luiz Azevedo
021-98546471
Fala, André.
Você pode fazer o trancamento se precisar, como também pode transferir o curso. O que está acontecendo?
Vou falar lá em Vila Valqueire pra entender melhor essa história.
Abraço.
Presidente
Estou esperando a 15 dias uma solução, mais sem
sucesso, tenho acompanhado todas as reclamações no seu BLOG,são muitas!!!!, gostaria de agradecer a sua atenção, mais vou tentar resolver por um outro caminho, vou pedir uma ajuda profissional. Muito obrigado !!!!!!!!!
André Azevedo
ô André, tenha paciência. Eu já entrei em contato lá em Vila Valqueire. A gente vai resolver isso, vou acelerar o processo por lá.
Mas, olha, discordo de você, viu?! Você não tem idéia da quantidade de casos de sucesso. O caso do Blog é que utilizamos isso como forma de contato direto comigo, mais fácil, é natural que fique um foco, aqui.
Mas você pode ficar tranquilo, que tudo que aparece aqui, eu resolvo, junto com a equipe responsável.
Presidente
Gostaria de um resposta, porque, estão ligando para a minha residencia, no meu celular, porem, sem uma solução . O Sr. poderia se manisfestar ? peço a devolução dos valores pagos sem estudar, e o cancelamento da multa. E gostaria que o Diretor da unidade pudesse me receber. Vou comentar sobre a funcionária que me destratou.
Aguardo a sua manisfestação.
André Azevedo
Fala, André!
Olha, a cada dia fico mais surpresa com esse Blog.
Me parece que se estão te ligando, buscando contato com você deva ser para uma tentativa de solução. Afinal, é com comunicação que tudo se resolve.
A devolução dos valores pagos? Não é assim que funciona, André. A gente conversa com a unidade, avalia a situação e vê o que pode ser feito dentro de um acordo, que como o nome já diz não favorece à nenhum dos lados.
A melhor maneira é mesmo conversar com a direção. Se eles estão te ligando, aproveite e marque um horário, assim vocês conversam e resolvem.
Mas tenha paciência, uma empresa como a Microcamp não vai sair devolvendo valores pagos sem uma boa investigação do caso.
Abraço.
boa noite sou aluno da unidade mooca, bom me ligarão falando que ganhei descontos pela UNE e UMES de 50% em qualquer curso, achei interessante o vendedor Ivan rodrigues me iludibriou com inumeras mentiras sobre o curso de linguas
1º materias gratuitos
2° professores qualificados
3° cancelamento a qualquer hora
4º multa de 15% do valor do curso
6º no dia não tinha testemunhas para assinar o contrato então recebi o contrato quando comecou as aulas, mais uma vez acreditei na boa fez das pessoas e assinei o contarto eu e minha noiva janaina trudes bezerra tambem aluna da instituição mooca.
as aulas começarão, em 5messes trocarão de professor 4 vezes atrosos constantes para iniciu das aulas umas das 4 professoras tinha 19 anos era o seu primeiro emprego nunca tinha dado aula na vida!!!!!
nesse periodo minhas condicoes financeiras não estava das melhores eu minha noiva e minha familia resolvemos voltar para salvador BA onde nossa familia tem casas assim não pagaremos aluguel e eu e minha noiva conseguimos transferencia de nossos empregos para lá, fui atras da instituição para o cancelamento falei com andre do financeiro falei com veronica falei com deus e o mundo, so falta o senhor faltou honestidade indole e carater do vendedor que se passou por representante da UMES pois eu contartei o curso de ingles e não comprei 4 livros por 3.600,00 reias , venhos atraves desta pedir não tenho condiçoes de pagar isso moro com mais 5 pessoas mae vô e tia sobrinho de 13 anos e minha noiva sustento minha casa estou aqui em são paulo só aguardando a solução desse caso, devolvo todos os material estam intacto são o meu contrato e o da minha noiva somando os são um total de 6.000,00 reais de livros!!!
diego cel 9624-3714 ou 76576369
Bom, Diego, vamos por partes, então.
Pelo que você está me contando, não houve ludíbrio algum.
Nós temos parceria com a UMES há mais de 7 anos, dando descontos de 50% nos cursos da Microcamp e em diversos lugares, como teatros, cinemas, livrarias, pizzarias, jogos de futebol, etc, etc.
Os materiais SÃO gratuitos. Você utiliza computadores, mesas, cadeiras, softwares e todos os materiais da Microcamp e não é cobrado por isso.
Nossos professores são treinados e qualificados para lecionar as aulas, ainda que sejam jovens, tem muito conhecimento para passar à vocês e merecem a confiança dos alunos, afinal, se estão lá, são aptos para isso.
Você pode fazer o cancelamento à qualquer momento, pagando os 15% de multa de rescisão contratual, este valor que você diz é o valor da Coleção de Livros que você adquiriu ao fechar seu contrato.
Sobre a troca de professores, eu vou ver com a minha coordenadora, Andrea, o que aconteceu lá na Mooca.
Agora, eu não entendi as suas queixas, se tudo é verdade, qual o seu objetivo, então?
Se é fazer um cancelamento, faça um acordo com a Dalva pelo número (19) 3236.1735.
Olá Sr Eloy,Sou Emerson, eu estudei na unidade de São Miguel Paulista, porém por motivos pessoais não pude mais frequentar a escola e nem pagar as mensalidades, mas agora já posso pagar, liguei na central para refinanciar para que eu possa pagar e voltar a frequentar mas disseram que não posso refinanciar as mensalidades e que o pagamento das parcelas atrasadas teria que ser tudo de uma vez em cheque ou parcelado no cartão de crédito, porém não utilizo cheque nem cartão, e também não posso pagar tudo de uma vez em dinheiro, gostaria que pudesse fazer o financiamento no boleto que poderei pagar e quitar minha dívida com a microcamp sem nenhum dos dois lados recorrer a justiça para resolver isso.
Obrigado pela atenção.
Emerson Junio dos Santos Sokol
ô Emerson, como não quererm faezr um acordo com você? Com quem foi que você falou por lá?
Vamos resolver isso.
Abraço.
Olá Emerson,
Constatei hoje que em 06/10/2009 você compareceu em nossa unidade e conversou com o Departamento Financeiro referente à um acordo que fez com Carol (da central). Segundo ela, você deveria ter recebido um boleto bancário no mesmo mês para continuar o pagamento e seu curso, porém não houve mais contato de ambas as partes. Nós da coordenação tentamos contato referente suas aulas mas infelizmente não conseguimos. Peço que por gentileza venha até a escola para conversarmos melhor e ver a possibilidade de você voltar às aulas.
Aline A.
Oi, Emerson
A Central fez um refinanciamento do seu debito em Setembro/2009, e voce voltou a atrazar, por isso foi solicitado para que voce acertasse o atrasado do refinancaimento, mas vamos fazer o seguinte, estou solicitando para a Sra. Carmem, entrar em contato com você para resolver da melhor forma o seu debito.
Emerson,
já entrei em contato com a Carolina e ela afirmou que ainda hoje entrarão em contato com você!
Olá por favor liguem no meu celular 1189841274
Obrigado pela solução do meu problema.
Que bom, São Miguel Paulista resolvendo tudo e ajudando os alunos. Força, São Miguel!
Abraços, Emerson.
Prezado presidente,bom dia. trabalhei na microcamp da akdaban por 17 dias e decidi nao ficar pela pela administraçao e falta de etica profissional,comportamento anti profissional da gerencia,e ate conhecimento de marketing la está faltando……
naquela unidade estao detonando a imagem e mesmo os produtos de sua empresa. parece que esqueceram que trabalham para uma empresa e nao pensam em motivas telemarketing, ter conhecimento e formação para gerenciamento de pessoas e situações,etc….pra mim uma grande decepção conhecer a operação naquela unidade.. seus funcionarios serios e de confianca e competencia naquela unidade sao: dona cida,claudete,seu enoque,priscila(coordenadorado abc english) e a celia, que apesar de ser uma pessoa dificil de se ,lidar devido temperamento dificil é competente no que faz. o resto, peço que investigue e se desejar tome providencia pra que inves de aumentarem sua empresa estejam denegrindo a imagem da mesma e mais que isso, lhe dando prejuizos. fiz um relatorio sobre tudo que vi la. caso de seu interesse para investigacao entre em contato comigo no telefone 19-92443203 ou no e_mail dilma_maciel_gomes@yahoo.com.br.
Escrevo a vc porque sei o quanto batalhou para ter a empresa que tem, porque seu produto é de fato muito bom(curosos), e penso que se eu tivesse uma grande empresa e soubesse alguem me dissesse que tem algo a falar sobre a administracao eu pelo menos ouviria e averiguaria, cuidando asssim do que é meu. desde ja grata pela atençao. aguardo retorno se for de seu interesse. dilma.
Ô Dilma, mas tudo isso que você está falando é muita coisa pra concluir em apenas 17 dias, não é não?
Mas eu não entendi muito bem o que você quer, me explica direitinho.
Boa noite Dilma! Em primeiro lugar gostaria de fazer uma correção na sua manisfestação, pois não foi você quem se desligou da empresa, foi a empresa que te desligou do quadro de funcionários, uma vez que você não possui o perfil que precisávamos para o cargo em aberto. Também acho que foi muito bom você expressar sua opinião, por que assim acabamos com as dúvidas do porque você não deu certo na Aquidabã, afinal para um bom entendedor um pingo é letra e com certeza o Sr. Eloy sabe muito bem o que isso significa. Ah! também pairou uma dúvida pra mim, pois se a Aquidabã é tão ruim assim, você não deveria ter ficado quase 10 dias indo até a unidade para se justificar comigo e pedir a sua recontratação, essa eu realmente não entendi, afinal se acho que algo não me serve, eu descarto aquilo e corro atrás de coisas que vão me fazer bem e não vou querer voltar em lugares dos quais julgo péssimos para frequentar ou até mesmo trabalhar.
Bom, mas enfim, como eu te disse em todas as 10 vezes em que foi até a unidade falar comigo, gostei muito de você, acho que você deve ir atrás de realizar o seu sonho e tentar fazer a sua faculdade de marketing e disse também que com certeza você vai longe, afinal se tem uma coisa que é visível á todos e não só a mim, é o quanto você é inteligente. Um abraço e boa sorte nesta sua nova fase…bjs
Alessandra Diretora Unidade Aquidabã
Olá Sr. Eloy deixa eu fazer uma pergunta uma pessoa que não fala INGLÊS, que NÃO tem formação nessa área pode coordenar o ABC de uma unidade??? Tenho essa dúvida pois conheço uma coordenadora que é formada em pedagogia é diretora pedagógica em uma unidade e coordena o ABC, porém não tem conhecimento algum em IDIOMAS, ISSO PODE??????
Abraços!
Fala, Fabiana!
Existem alguns casos específicos, algumas exceções, então, vamos com calma.
Primeiro você me diz qual é a sua reclamação, a sua turma, a sua Unidade e, se for necessário, depois, vou te ajudar a resolver qualquer possível problema.
Sr. Eloy sinto ter que afirmar que na unidade da penha,tambem ligaram em minha casa com a mesma conversa de que tem convenio com faculdade,com a UMES,e governo que a escola da 50,00 de ajuda de custo para passagem o que não é verdade, alias prometeram o ceu e a terra tudo em nome de parceria ,quem me passou todas essas informações foi GAbriela,com aval de Toda coordenação,sinto informar q me senti muito decepcionada e é dessa forma que vocês querem manter o nome acredito que não….Já estou me preparando e documentando caso haja problemas maiores com a escola,tomarei providencias embazadas na lei e código do consumidor. Digo para que oriente melhor seus funcionarios afim de não prejudicar sua empresa se lhe for interessante.
Ô Elaine, devagar aí.
O nosso convênio com a UMES é verdadeiro e sólido há mais de 7 anos. Há o desconto de 50% e também há o passe escolar.
Mas e o seu objetivo qual é?! Porque não vi nenhuma reclamação.
Se tiver algum problema você me conta que eu vou resolver, mas me explica direito essa história toda.
Abraço.
Olá caro Reitor Elóy tuffi, Tudo bem com o senhor, me perdõe por esta ocupando o seu tempo no seu blog, mas gostaria de dizer que a microcamp esta indo de ótimo a melhor, gostaria de te parabenizar pelo ótimo trabalho que você tem feito a cada dia, pois a cada ano que passa a microcamp melhora mais e mais e tenho certeza que tudo isso é pelo seu esforço e lealdade que o senhor tem tido com essa conseituosa empresa, gostaria de agradecer por este meio, a presença da reitora Marllene tuffi a unidade onde trabalho (Praia Grande – SP) foi uma ótima visita, e sincera mente, eu não acredito até agora que eu vi la e que ela falou com comigo, Sem nada mais gostaria de lhe dizer o que já disse algumas vezes, que meu sonho é ser um grande profissional e proporcionar uma ótima qualidade e fazer com que ela cresa e cresa a cada dia mais, que
Deus te abençõe, e até mais…
Ô Mateus, que beleza. É muito bom ler coisas boas como esse seu comentário. Obrigado pela visita e pela força. Você só postou no tópico errado, né?
Sucesso!
Sr. Eloy,
Respeitosamente, dirijo-me ao Sr., para renovar os meus agradecimentos pela confiança, respaldo e autonomia concedida, o que sem dúvida, permitiu-me que, ao longo destes anos, pude desempenhar com muito empenho as atribuições e funções do cargo de diretor de suas escolas.
É com muito orgulho que sinto a MIcrocamp como a minha 2a. familia e tb. fazer parte dessa história de sucesso.
Parabéns pelo seu livro, onde mostra toda a sua trajetória de sucesso. Que este livro possa ser uma das suas muitas realizações. O Sr. é um exemplo de força, coragem e determinação.
Parabéns Sr. Eloy e Dona Marlene.
Obrigado por tudo, e que Deus continue sempre iluminando o Sr, e toda sua familia.
Marco Aurelio
MIcrocamp Itaquera e Mauá
Fala, Marco Aurélio.
Muito obrigado pelas palavras, pela visita no meu Blog. Quero te ver sempre por aqui, hein?! Mas você tem que comentar em outro tema, aqui é pra reclamação!
Força aí em Itaquera!
presidente sou sonia myrela da campos sales em campinas. essa escola é uma porcaria a moça da conbrança me ligou e quando eu fui la pagar tinha um homem que ficou dando risada da minha cara, depois fui saber que ele é o adiministrador da escola e se chama jamil. alem disso fiquei esperando ele sair pois eu queria falar com ele e saber o purque das risadas e então eu vi ele mais pra frente pegando a mesma mocinha da cobrança e saindo aos beijos. que escola que é essa? que educação que é essa? agora eu sei o purque o meu professor elis que é um indiota fica de namorico com a moça que trabalha na cordenação a paulinha e outro dia ela entrou na classe atrapalhando a aula e ficou conversando com ele por quinze minutos o que deixou todos muito enfurecidos. ah depois querem que eu volte pras aulas mas eu nunca mais volto nessa escola e para de me ligar.
Ô Sonia, vai com calmaaa.
Que história mais estranha. Todo mundo tá de namorico? É o administrador, a cobrança, o professor ou a coordenação?
Nós também não encontramos seu nome no sistema, você é aluna de qual turma?
Me conta direito tudo isso e, se tiver algum problema, eu vou investigar.
oi dr eloy, no ato da matricula para o curso de ingles, a vendedora pamela me promefabiano teu que eu ganharia 1 semestre gratis na faculdade sumare e apos a umes pagaria 50% da faculdade. fui informado pelo aluno que é tudo mentira a faculdade e a umes pagar 50%..
nao sou palhaço , ainda bem que o fabiano correu atras, espero soluçao o mais rapido possivel.
para conseguir aluno tem que mentir .
ensina seus vendedores a vender…
eu entri no site do procon , e a um monte de reclamaçao de propaganda enganosa, o que o sr fala sobre isso..
pode ter certeza que eu vou atraz dos meus direitos …..
Olá Gilmar.
Pelo jeito você é amigo do Fabiano, né?
Então, da mesma maneira que expliquei pra ele, vou explicar pra você, também.
A parceria com a Faculdade Sumaré é verdadeira, mas já terminou. Os alunos que completarem o curso na Microcamp e que se matricularam dentro do período vigente da parceria, vão ter o primeiro semestre gratuitamente, na faculdade.
Você passa o número da sua matrícula, seu nome completo, seus dados que a Tati, coordenadora da Lapa vai verificar o caso de vocês.
Agora, o que eu não entendi é o que o aluno precisa mentir pra conseguir. Assim fica difícil decifrar o que vocês querem.
Olá senhor presidente!
Onde está o video “Meu nome não é Jorge” que estava em primeiro lugar?
Fala, Alfredo.
O vídeo da Torcida Animada? Se ele não está dentre os 10 finalistas, foi retirado, mesmo.
Abraço.